- دریافت اطلاعات مشتریان در تماس ورودی و ثبت اطلاعات در سیستم و ارجاع به نماینده مربوطه - تهیه گزارشات ورودی و خروجی و ریز مکالمات هر بخش، مدت زمان مکالمات، پیغامگیرها - بررسی پیغام های ثبت شده و ارجاع آن به واحد مربوطه
مهارتهای مورد نیاز
- آشنایی بانرم افزارهای مجموعه آفیس - آشنایی با نرم افزارهای CRM - آشنا با اصول ارتباط با مشتریان - توانایی کنترل خشم، استرس و تمرکز کاری - دارای ارتباط موثر خوب
2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Word - متوسط روز و ساعت کاری : شنبه تا چهارشنبه ساعت 17 الی 22 و پنجشنبه 12:30 الی 22 و جمعه 8:15 الی 14
سفرهای کاری ندارد
معرفی شرکت
شرکت تولیدی صنعتی البا گاز از سال 1381 با برند تجاری آلتون و لوکاتی و جهت تولید اجاق گازهای مبله، اجاق گازهای صفحه ای توکار، فرهای توکار و انواع هودهای خانگی مشغول به فعالیت می باشد.
کارخانه البا گاز در زمینی به مساحت هجده هزار متر مربع در ناحیه صنعتی آئینه ورزان دماوند،در کیلومتر 60 جاده تهران فیروزکوه واقع شده است.شرکت البا گاز با بهره گیری از پیشرفته ترین و مدرن ترین ماشین آلات و ابزارها و با به خدمت گرفتن کارشناسان مجرّب و متخصّص، به عنوان یک واحد تولید ملّی محسوب می شود.