استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان (آقا)
این آگهی منقضی
شده است
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
تهران
، تهران
نوع همکاری
پاره وقت
حداقل سابقه کار
کمتر از سه سال
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
ساعت کاری : 9 الی 15
حقوق : 1000000 تومان
سابقه کاری در استارتاپ و شرکتهای مشابه تاکسی آنلاین ، پیک موتوری آنلاین، وانت بار آنلاین امتیاز بالا محسوب میشود.
روابط عمومی قوی
پشتیبانی تلفنی و اینترنتی مسافران و رانندگان و کاربران کلیه ی سایت ها و اپ های شرکت
ثبت نام ، فعالسازی و آموزش رانندگان
ارتباط با مشتری و پاسخ به نیاز ها و سوالات آنها
همراهی و پیگیری مشتریان از طریق تلفن و سیستم چت
همکاری با دیگران و داشتن روحیه کار تیمی
جوابگویی به تماسهای ورودی/ خروجی
پاسخ به سوالات متداول مخاطبان مشتریان بر اساس اطلاعات وارد شده در سیستم
کار با نرمافزار داخلی شرکت و انجام کلیه ی موارد مرتبط با سایت و اپ های شرکت
پیگیری و تماس مداوم با مشتری مسلط به نرمافزارهای آفیس بازاریابی در شبکه های اجتماعی و ایمیل مارکتینگ امتیاز محسوب میشود تسلط کامل به ابزار های تحلیلی وب Google Analytics وGoogle Ad-words امتیاز محسوب میشود. آشنایی با مفاهیم بازاریابی دیجیتال (Digital Marketing) (Strategy و Social Media Strategy ) و تبلیغات آنلاین امتیاز محسوب میشود آشنایی با نرم افزار های طراحی امتیاز محسوب میشود (Adobe Photoshop) آشنایی با طراحی وب سایت ترجیحا جوملا و وردپرس امتیاز
معرفی شرکت
دنبال یک راه ساده و سریع برای درخواست خودرو، پیک موتوری،وانت بار هستید؟ Easy Taxi را از دست ندهید. با اپلیکیشن Easy Taxi شما تمامی رانندگان اطرافتان را به صورت زنده میبینید. فقط کافیست مبدا و مقصدتان را مشخص کرده و درخواست سفر دهید تا نزدیکترین خودرو شما را تا مقصد همراهی کند. به وسیله پرداخت آنلاین و اعتباری دیگر نیازی به پول نقد نیست و شما به راحتی میتوانید هزینه سفر خود را از طریق کارت اعتباری و افزایش اعتبار حساب کاربری خود پرداخت کنید.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانMicrosoft Office