دکتر ساینا | Dr Saina

تاسیس در ۱۳۹۵ خدمات درمانی، پزشکی و سلامت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر drsaina.com

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما برای تکمیل تیم خود به دنبال افرادی هستیم که وظیفه آن‌ها ارتباط اولیه با کاربران از تیم فروش، و پیگیری‌ امور مشتریان است.

مسئولیت‌ها:

بررسی نیاز اولیه مشتریان و تعیین وقت پزشکان جهت مشاوره
ثبت، پیگیری و امور محوله در سیستم‌های داخلی
ارتباط و حفظ مشتریان قدیمی جهت برگشت به فلو فروش
پاسخگویی اولیه به درخواست‌های مشتریان و انتقال موارد تخصصی به تیم مربوطه
هماهنگی جلسات، تهیه صورت‌جلسه و مدیریت مکاتبات داخلی و خارجی
شناسایی نیازهای مشتریان و ارائه پیشنهاد متناسب با آن‌ها.

مهارت‌ها و ویژگی‌های مورد نیاز:

توانایی کار دقیق، منظم و مستندسازی استاندارد
رعایت اصول اخلاق حرفه‌ای و حفظ محرمانگی اطلاعات مشتریان
مهارت ارتباطی مناسب و برخورد حرفه‌ای
توانایی کار تیمی و پیگیری امور تا حصول نتیجه
آشنایی پایه با اکسل و ابزارهای اداری مسئولیت‌پذیری و مدیریت زمانی

امکان همکاری به صورت دورکاری و هیبرید، پس از آموزش های لازم و تایید مدیر مربوطه، وجود دارد.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

دکترساینا محصول شرکت دانش بنیان صنعتی نوین فناوران همراه ساینا ست
چشم انداز دکترساینا کمک به بشریت برای داشتن زندگی سالم،شاد و طولانی است.هرروزه میلیون‌ها نفر در جهان برای دستیابی به خدمات پزشکی مناسب درحال چالش و تلاش هستند و دکترساینا به دنبال تغییر این مسیر است
دکتر ساینا تلاش دارد تا نعمت سلامتی که از مهمترین نعمات است را از طریق افزایش آگاهی‌های بهداشتی و سلامتی در میان انسان‌ها گسترش دهد.دکترساینا اعتقاد دارد در عصر فناوری اطلاعات و ارتباطات،دسترسی به اطلاعات شفاف و صحیح حق همه انسان‌هاست

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان پاسخگویی به تلفن پشتیبانی تلفنی پشتیبانی فروش
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی