دکتر ساینا | Dr Saina

تاسیس در ۱۳۹۵ خدمات درمانی، پزشکی و سلامت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر drsaina.com

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (شیفت چرخشی)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما برای تکمیل تیممون در واحد عملیات دکترساینا تصمیم داریم هم تیمی جدیدی رو در نقش «کارشناس پشتیبانی مشتریان » داشته باشیم که بتونه در عین حال که روی ارتقاء و پیشرفت خودش کار می کنه، به توسعه و رشد ما هم کمک کنه.

مسئولیت‌ها:

پاسخگویی موثر و دقیق به تماس‌های ورودی، توضیح راه‌حل‌های ممکن و اطمینان از حل مشکلات کاربران دکترساینا
برقراری تماس با مشتریان برای اطلاع از نیازها، شکایات و پیشنهادات مرتبط با خدمات و رسیدگی به آن‌ها
ایجاد روابط پایدار با مشتریان براساس اعتماد و اطمینان به‌منظور نگهداشت آن‌ها
ثبت اطلاعات مربوط به تماس مشتریان

نیازمندی‌ها:

مهارت برقراری ارتباط موثر با مشتریان و فن بیان قوی
مهارت شنیدن موثر و کنترل خشم در هنگام صحبت
توانایی انجام کار گروهی و کارهای روتین
مسئولیت پذیر و توانا در حل مسئله
مهارت قوی در نرم افزار های آفیس
انعطاف پذیر و توانایی کار در شیفت های چرخشی در صورت نیاز

**داشتن لپ تاپ و اینترنت پرسرعت الزامیست**

ساعت کاری:
سه شیفت ۹ الی ۱۶- ۱۶ الی ۲۳- ۱۱ الی ۱۸ (به صورت چرخشی)

نوع همکاری:
دورکاری

مزایا:

وام
بیمه تکمیلی
کیف پول سازمانی دکترساینا
چکاپ آزمایش به صورت دوره‌ای
دورهمی و تیم‌سازی فصلی
اعتبار خرید اشتراک اینترنت و خرید تجهیزات
کمک هزینه آموزش
کمک هزینه ورزشی
امریه‌ی سربازی
هدایای مناسبتی و ...

خوشحال میشیم در صورت داشتن شرایط بالا رزومه تون رو برامون بفرستی:)

معرفی شرکت

دکترساینا محصول شرکت دانش بنیان صنعتی نوین فناوران همراه ساینا ست
چشم انداز دکترساینا کمک به بشریت برای داشتن زندگی سالم،شاد و طولانی است.هرروزه میلیون‌ها نفر در جهان برای دستیابی به خدمات پزشکی مناسب درحال چالش و تلاش هستند و دکترساینا به دنبال تغییر این مسیر است
دکتر ساینا تلاش دارد تا نعمت سلامتی که از مهمترین نعمات است را از طریق افزایش آگاهی‌های بهداشتی و سلامتی در میان انسان‌ها گسترش دهد.دکترساینا اعتقاد دارد در عصر فناوری اطلاعات و ارتباطات،دسترسی به اطلاعات شفاف و صحیح حق همه انسان‌هاست

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان Microsoft Office
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی