ما برای تکمیل تیممون در واحد عملیاتدکترساینا تصمیم داریم هم تیمی جدیدی رو در نقش «کارشناس پشتیبانی - شیفت چرخشی» داشته باشیم که بتونه در عین حال که روی ارتقاء و پیشرفت خودش کار می کنه، به توسعه و رشد ما هم کمک کنه.
مسئولیتها:
پاسخگویی موثر و دقیق به تماسهای ورودی، توضیح راهحلهای ممکن و اطمینان از حل مشکل مشتری
برقراری تماس با مشتریان برای اطلاع از نیازها، شکایات و پیشنهادات مرتبط با خدمات و رسیدگی به آنها
ایجاد روابط پایدار با مشتریان براساس اعتماد و اطمینان بهمنظور نگهداشت آنها
ثبت اطلاعات مربوط به تماس مشتریان
نیازمندیها:
توانایی کار در شیفت های چرخشی
برقراری ارتباط موثر با مشتریان و فن بیان قوی
داشتن مهارت شنیدن موثر و کنترل خشم در هنگام صحبت
توانایی انجام کار گروهی و کارهای روتین
مسئولیت پذیر و توانا در حل مسئله
مهارت قوی در نرم افزار های آفیس
داشتن لپ تاپ و اینترنت پرسرعت الزامیست.
معرفی شرکت
دکترساینا محصول شرکت دانش بنیان صنعتی نوین فناوران همراه ساینا ست
چشم انداز دکترساینا کمک به بشریت برای داشتن زندگی سالم،شاد و طولانی است.هرروزه میلیونها نفر در جهان برای دستیابی به خدمات پزشکی مناسب درحال چالش و تلاش هستند و دکترساینا به دنبال تغییر این مسیر است
دکتر ساینا تلاش دارد تا نعمت سلامتی که از مهمترین نعمات است را از طریق افزایش آگاهیهای بهداشتی و سلامتی در میان انسانها گسترش دهد.دکترساینا اعتقاد دارد در عصر فناوری اطلاعات و ارتباطات،دسترسی به اطلاعات شفاف و صحیح حق همه انسانهاست
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانیارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریان