پردازش الکترونیک پیشگامان آرمان | Pardazesh Electronic Pishgaman Arman

تاسیس در ۱۳۹۶ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر

استخدام سرپرست عملیات

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

مهندسی صنایع و مدیریت صنعتی
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حقوق

از ۲۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

اگر ذهن پویا و تحلیلگری دارید، موفقیت در اجرای SLA ها دغدغه کاری شماست، تفکر سیستمی و منظمی دارید و رشد و توسعه نیروهای عملیاتی به شما احساس خوبی میدهد و در مدیریت ذی نفعان بزرگ پروژه های عملیاتی علاقمندید، این شغل مناسب شماست و ما منتظر شما هستیم.

مسئولیت‌ها:

برنامه‌ریزی و طراحی برای موفقیت در SLA های سرعت و دقت پیش‌بینی شده
ایجاد زیرساخت‌های مدیریت داده‌های پروژه‌های عملیاتی
مدیریت داده محور تیم‌های عملیاتی
ایجاد، بازنگری و اصلاح دستورالعمل‌ها
تحلیل و بررسی خطای کارشناسان و تهیه گزارش‌های اینسایت محور در راستای کمک به تیم‌های Tech و product
مدیریت و حل تعارض های درونی تیم
مدیریت ذی‌نفعان پروژه‌های عملیاتی با تاکید بر کارفرما، تیم‌های Tech, productو BI

شایستگی‌ها:

مهارت ایجاد زیرساخت‌های مدیریت عملیات
مسلط به اکسل پیشرفته
مهارت شناسایی، تحلیل و حل‌مساله
مهارت های مرتبط با رویکرد و تفکر سیستمی
مهارت سازماندهی و مدیریت تیم‌های بزرگ
مهارت تجزیه تحلیل سیستم‌های انسانی
مهارت ارتباط موثر

معرفی شرکت

شرکت پردازش الکترونیک پیشگامان آرمان در سال 1396 با هدف اصلی ارائه خدمات عملیاتی به شرکت دیوار تاسیس شده و از شرکت‌های زیرمجموعه‌ هلدینگ هزاردستان است. همکاران ما در هلدینگ هزاردستان، شرکت‌های کافه بازار، دیوار، ستون و غیره هستند.
پروژه های اصلی ما عبارتند از:
- بررسی آگهی‌های پلتفرم دیوار
- افزایش اعتماد کاربران پلتفرم دیوار
- مرکز تماس پلتفرم دیوار
- کنترل کیفیت مرکز تماس پلتفرم دیوار
- فروش تلفنی پنل‌های پلتفرم دیوار
- احراز هویت فروشگاه‌ها در پلتفرم دیوار

تاریخچه:
پروژه های عملیاتی دیوار با شروع بکار این پلتفرم در سال 1391 آغاز شد. در ابتدا این پروژه ها محدود به بررسی آگهی‌های سایت دیوار بودند و به مرور با توسعه دیوار، پروژه های عملیاتی مربوطه نیز گسترش پیدا کرد و در سال 1396 جهت تمرکز بیشتر و اجرای فرآیند های تخصصی عملیاتی، شرکت پردازش الکترونیک پیشگامان آرمان به صورت مستقل تاسیس و فرآیندهای عملیاتی دیوار در پروژه های مختلف به مرور به این شرکت تحت عنوان پروژه های BPO برون سپاری شد.
یکی از مهم‌ترین سیاست‌های این مجموعه در جذب و استخدام نیروی انسانی، فراهم ساختن امکان دورکاری با کیفیت، به منظور ایجاد همکاری گسترده در تمامی نقاط ایران است. در حال حاضر بیش از 450 نفر در شرکت پردازش الکترونیک پیشگامان آرمان فعالیت می‌کنند که از این تعداد، بیش از 350 نفر، به صورت دورکار در 16 استان از جمله؛ البرز، گیلان، یزد، خراسان رضوی و غیره، با ما همکاری دارند.

ساختمان اصلی شرکت، واقع در منطقه سعادت آباد تهران است.