همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

دفتر شما | Daftareshoma

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم افزار

  • دسته‌بندی شغلی

    وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    مهم نیست
  • حقوق

    از ۱,۰۰۰,۰۰۰ تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

اگر شما عاشق کار در یک محیط پویا هستید، پس شما هم از اعضا خانواده ما هستید. به ما بپیوندید و صنعت جدیدی را به بازار معرفی کنید!

"دفترِ شما" فعال در زمینه‌ی خدمات دفترِ کار مجازی (Virtual Office)، تلفن گویا و Live Receptionist می باشد. محصول و خدمات ما برای بسیاری از مردم جدید بشمار می‌آید. لذا بعد از معرفی خدمات به هموطنانی که به آن نیاز دارند، ارائه پشتیبانی بی نقص به مشترکین بالاترین اهمیت را دارد. 

این فرصت شغلی نقشی کلیدی برای تیم ماست. شما با تیم پشتیبانی و برنامه نویسی ارتباطی نزدیک خواهید داشت. همچنین موارد زیر می بایست از مشخصات بارز شما باشد: 

- حداقل دو سال سابقه کار در زمینه‌ی مرتبط
- پشتیبانی و پاسخگویی به سوالات و اشکالات کاربران (مشتریان)
- رسیدگی به تیکت ها ، بررسی و تست نرم افزار 
- پیگیری باگ های گزارش شده و شبیه سازی آنها 
- ایجاد مستندات فنی و راهنما 
- آشنا به مفاهیم شبکه، مانیتورینگ و پشتیبانی دسک تاپی
- آشنا با یک زبان برنامه‌نویسی
- آشنا بر مفاهیم طراحی و پیاده‌سازی پایگاه‌داده و زبان SQL

مهارت‌های عمومی:
- مدیریت زمان و در دسترس بودن، پاسخگویی تلگرام و چت 
- توانایی برقراری ارتباط با مشترکین
- داشتن روحیه کار تیمی
- علاقه‌ به پیدا کردن و حل مشکلات
- آشنایی به زبان انگلیسی

شرایط کار:
- ساعت کار از شنبه تا چهارشنبه (8صبح الی 17) و پنجشنبه ها به صورت شیفت گردشی (8صبح الی 13) می باشد.
- تمام مزایا وکسورات قانونی (مانند اضافه کار، حق ماموریت، عیدی، سنوات، مرخصی، بیمه، مالیات و...) طبق قوانین وزارت کار محاسبه خواهند شد.
- محل کار شمال شرق - بزرگراه ارتش

معرفی شرکت

دفترشما ارائه دهنده خدمات نوین ارتباطی در حوزه دفتر کار مجازی در ایران است.
خدمات: ارائه شماره تلفن ثابت تهران، تلفن گویا، منشی و مرکز تماس
دفتر شما مفتخر است بیش از 5سال به هزاران کسب و کار خدمت میکند.
دفتر شما شرکتی دانش بنیان و دارنده مجوز مرکز تماس است.

چشم انداز ما این است که بتوانیم بهترین پل ارتباطی بین مشتریان و کسب‌و‌کار‌های سراسر کشور و پشتیبان استارت‌آپ‌ها و SME‌ها باشیم.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    پشتیبانی نرم افزار پاسخگویی به مشتریان تست نرم افزار
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی
این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

image/svg+xml