دفتر شما | Daftareshoma

تاسیس در ۱۳۸۳ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر daftareshoma.com

استخدام کارشناس پشتیانی امور مشتریان (دورکاری)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

"دفتر شما" ارائه دهنده خدمات نوین ارتباطی به کسب و کار ها می باشد. در راستای توسعه خدمات پاسخگویی به تماس های تلفنیِ مشترکین، در حال تیم سازی می باشیم. اگر تجربه در پاسخگویی به تماس های تلفنی در محیط مرکز تماس را دارید، لطفا برای این موقعیت همکاری (به صورت دورکاری) اقدام کنید. مسئولیت های کلی در این حوزه به شرح زیر می باشند:

جوابگویی به تماس‌های ورودی/ خروجی
پیگیری و حفظ رضایت مشتریان
پاسخ به سوالات متداول مخاطبان مشتریان بر اساس اطلاعات وارد شده در سیستم
کار با نرم‌افزار داخلی شرکت
پیگیری و تماس با مشتری
هماهنگی و الگوگیری از مدیر بخش در راستای انجام وظایف
ارائه گزارش به مدیر بخش
مسلط به نرم‌افزارهای آفیس

موقعیت کاری به صورت دورکاری می باشد. الویت با افرادی می باشد که در شیفت غیر اداری امکان همکاری داشته باشند.

معرفی شرکت

دفترشما ارائه دهنده خدمات نوین ارتباطی در حوزه دفتر کار مجازی در ایران است.
خدمات: ارائه شماره تلفن ثابت تهران، تلفن گویا، منشی و مرکز تماس
دفتر شما مفتخر است بیش از 5سال به هزاران کسب و کار خدمت میکند.
دفتر شما شرکتی دانش بنیان و دارنده مجوز مرکز تماس است.

چشم انداز ما این است که بتوانیم بهترین پل ارتباطی بین مشتریان و کسب‌و‌کار‌های سراسر کشور و پشتیبان استارت‌آپ‌ها و SME‌ها باشیم.