اگر شما عاشق کار در یک محیط پویا هستید، پس شما هم از اعضا خانواده ما هستید. به ما بپیوندید و صنعت جدیدی را به بازار معرفی کنید!
موارد زیر می بایست از مشخصات بارز شما باشد:
- ارتباط با مشتری و پرزنت خدمات و ویژگی های آنها - جوابگویی به تماسهای ورودی/ خروجی - پاسخ به سوالات متداول مخاطبان مشتریان بر اساس اطلاعات وارد شده در سیستم - کار با نرمافزار داخلی شرکت - پیگیری و تماس با مشتری - متقاعدسازی و جذب مشتری - هماهنگی با تیم - ارائه گزارش به مدیران بخش های دیگر شرکت - همکاری و ایده پردازی در امور بازاریابی و تبلیغات - تماس با مشتریان فعلی بابات تمدید قراردادها - مسلط به نرمافزارهای آفیس - آشنایی به زبان انگلیسی
معرفی شرکت
شرکت عزم داده پردازان با برند تجاری " دفتر شما"، یک شرکت دانش بنیان نوع یک است که از سال 1392 تا کنون به عنوان یک مرکز تلفن ابری پیشرو به هزاران شرکت ، سازمان و کسب و کار ایرانی امکان استفاده از ویژگیهای متنوعی از جمله تلفن ثابت، تلفن گویا، فکس اینترنتی و خدمات دفتر کار مجازی را ارائه میدهد. این مجموعه مفتخر است که در صنعت ارتباطات جزء اولین و معتبرترین ها در حوزه مرکز تلفن ابری باشد.
ایده اولیه «دفترشما» کمک به کسب و کارهایی بود که به هر دلیلی امکان اجاره فیزیکی دفتر کار، خرید تجهیزات اداری و حتی استخدام منشی را نداشتند.
«دفترشما» همچنین به عنوان یک مرکز برون سپاری در خصوص فرآیندهای کسب و کار یا BPO، با ارائهی خدماتی از جمله مرکز تماس (کال سنتر) و منشی مجازی به شرکتها و سازمانها امکان مدیریت ارتباط با مشتریان را فراهم نموده است.
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانیاصول و فنون مذاکرهفروش و بازاریابیفروشپاسخگویی به مشتریانMicrosoft Office