اگر علاقه مند به کار در محیطی پویا، روبه رشد و دوستانه هستید، پس حتما جای شمادر تیم ما خالی هست.
جوابگویی به تماسهای ورودی/ خروجی
ارتباط با مشتری و پرزنت خدمات و ویژگی های آنها
روابط عمومی بالا
توانایی مدیریت شکایات مشتری
توانایی کار در محیط مرکز تماس
پاسخ به سوالات متداول مخاطبان مشتریان بر اساس اطلاعات وارد شده در سیستم
کار با نرمافزار داخلی شرکت
پیگیری و تماس با مشتری
هماهنگی و الگوگیری از مدیر بخش در راستای انجام وظایف
ارائه گزارش به مدیر بخش
مسلط به نرمافزارهای آفیس
ترجیحا ساکن محدوده دفتر
توجه: محل کار شما شمال شرق تهران می باشد (سمت بزرگراه ارتش - نرسیده به مینی سیتی) ساعات کاری: 8 الی 17 (دو روز در هفته الی 19) پنجشنبه ها الی 12:30 (یک هفته در میان)
معرفی شرکت
شرکت عزم داده پردازان با برند تجاری " دفتر شما"، یک شرکت دانش بنیان نوع یک است که از سال 1392 تا کنون به عنوان یک مرکز تلفن ابری پیشرو به هزاران شرکت ، سازمان و کسب و کار ایرانی امکان استفاده از ویژگیهای متنوعی از جمله تلفن ثابت، تلفن گویا، فکس اینترنتی و خدمات دفتر کار مجازی را ارائه میدهد. این مجموعه مفتخر است که در صنعت ارتباطات جزء اولین و معتبرترین ها در حوزه مرکز تلفن ابری باشد.
ایده اولیه «دفترشما» کمک به کسب و کارهایی بود که به هر دلیلی امکان اجاره فیزیکی دفتر کار، خرید تجهیزات اداری و حتی استخدام منشی را نداشتند.
«دفترشما» همچنین به عنوان یک مرکز برون سپاری در خصوص فرآیندهای کسب و کار یا BPO، با ارائهی خدماتی از جمله مرکز تماس (کال سنتر) و منشی مجازی به شرکتها و سازمانها امکان مدیریت ارتباط با مشتریان را فراهم نموده است.
مهارتهای مورد نیاز
امورمشتریانپاسخگویی به مشتریانارتباط با مشتریپاسخگویی به تلفنMicrosoft Office