همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

دفتر شما | Daftareshoma

استخدام کارشناس امور مشتریان (خانم)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    مهم نیست
  • حقوق

    از ۱,۰۰۰,۰۰۰ تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

اگر علاقه مند به کار در محیطی پویا، روبه رشد و دوستانه هستید، پس حتما جای شمادر تیم ما خالی هست.

  • جوابگویی به تماس‌های ورودی/ خروجی
  • ارتباط با مشتری و پرزنت خدمات و ویژگی های آنها
  • روابط عمومی بالا 
  • توانایی مدیریت شکایات مشتری
  • توانایی کار در محیط مرکز تماس
  • پاسخ به سوالات متداول مخاطبان مشتریان بر اساس اطلاعات وارد شده در سیستم
  • کار با نرم‌افزار داخلی شرکت
  • پیگیری و تماس با مشتری   
  • هماهنگی و الگوگیری از مدیر بخش در راستای انجام وظایف
  • ارائه گزارش به مدیر بخش
  • مسلط به نرم‌افزارهای آفیس 
  • ترجیحا ساکن محدوده دفتر
توجه: محل کار شما شمال شرق تهران می باشد (سمت بزرگراه ارتش - نرسیده به مینی سیتی)
ساعات کاری: 8 الی 17 (دو روز در هفته الی 19) پنجشنبه ها الی 12:30 (یک هفته در میان)




معرفی شرکت

شرکت عزم داده پردازان با برند تجاری " دفتر شما"، یک شرکت دانش بنیان نوع یک است که از سال 1392 تا کنون به عنوان یک مرکز تلفن ابری پیشرو به هزاران شرکت‌ ، سازمان‌ و کسب و کار ایرانی امکان استفاده از ویژگی‌های متنوعی از جمله تلفن ثابت، تلفن گویا، فکس اینترنتی و خدمات دفتر کار مجازی را ارائه می‌دهد. این مجموعه مفتخر است که در صنعت ارتباطات جزء اولین و معتبرترین ها در حوزه مرکز تلفن ابری باشد.
ایده اولیه «دفترشما» کمک به کسب و کارهایی بود که به هر دلیلی امکان اجاره فیزیکی دفتر کار، خرید تجهیزات اداری و حتی استخدام منشی را نداشتند.
«دفترشما» همچنین به عنوان یک مرکز برون سپاری در خصوص فرآیندهای کسب و کار یا BPO، با ارائه‌ی خدماتی از جمله مرکز تماس (کال سنتر) و منشی مجازی به شرکت‌ها و سازمان‌ها امکان مدیریت ارتباط با مشتریان را فراهم نموده است.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتری پاسخگویی به تلفن Microsoft Office
  • جنسیت

    زن
  • حداقل مدرک تحصیلی

    دیپلم

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

آگهی منقضی شده است