کارشناس پشتیبانی فنی (Help Desk) سابقهی کاری: حداقل ۳ سال سابقهی کاری مرتبط
شرح شغل و وظایف: - آشنایی با نرمافزار و سختافزار، نصب و عیبیابی قطعات کامپیوتری - آشنایی کامل با انواع مودمهای خانگی رایج ADSL و TD-LTE - مسلط بر مباحث MCITP / MCSA - تسلط کافی بر امور پشتیبانی و Help Desk شامل پشتیبانی و نگهداری سیستمها و کلاینتهای سازمان - آشنا نسبی با نرم افزارهای حسابداری و مدیریتی - منظم و دارای روحیه کار تیمی - پاسخگویی سریع به درخواستها - انجام وظایف به صورت حضوری و دورکاری
* آشنایی به مباحث و تکنولوژی VoIP مزیت محسوب میشود.
حقوق: از ۴.۰۰۰.۰۰۰ تومان به بالا، صورت توافقی و بر حسب عملکرد و نظر سرپرست جنسیت: آقا ساکن: تهران، محدودهی بزرگراه ارتش نحوهی همکاری: تمام وقت به صورت * حضوری * و در مواردی دورکاری
معرفی شرکت
شرکت عزم داده پردازان با برند تجاری " دفتر شما"، یک شرکت دانش بنیان نوع یک است که از سال 1392 تا کنون به عنوان یک مرکز تلفن ابری پیشرو به هزاران شرکت ، سازمان و کسب و کار ایرانی امکان استفاده از ویژگیهای متنوعی از جمله تلفن ثابت، تلفن گویا، فکس اینترنتی و خدمات دفتر کار مجازی را ارائه میدهد. این مجموعه مفتخر است که در صنعت ارتباطات جزء اولین و معتبرترین ها در حوزه مرکز تلفن ابری باشد.
ایده اولیه «دفترشما» کمک به کسب و کارهایی بود که به هر دلیلی امکان اجاره فیزیکی دفتر کار، خرید تجهیزات اداری و حتی استخدام منشی را نداشتند.
«دفترشما» همچنین به عنوان یک مرکز برون سپاری در خصوص فرآیندهای کسب و کار یا BPO، با ارائهی خدماتی از جمله مرکز تماس (کال سنتر) و منشی مجازی به شرکتها و سازمانها امکان مدیریت ارتباط با مشتریان را فراهم نموده است.