کارشناس Help Desk در "شرکت دانش بنیان داده پرداز پویای شریف" فردی است مسئولیت پذیر و علاقمند به پیکربندی سیستم های کامپیوتری، شبکه،اینترنت بوده و دست کم مهارت ها و توانایی های زیر را داشته باشد.
مهارت های مورد نیاز :
· مسلط به پشتیبانی و عیب یابی سیستم های کامپیوتری
· مسلط به سخت افزار و نرم افزار کامپیوتر
· آشنا به مباحث شبکه (Network+)
· توانایی عیبیابی سخت افزار (کامپیوتر، لپ تاپ)
· توانایی عیب یابی سیستم عامل ها
· مسلط به نصب ویندوز و نصب نرم افزار های کاربردی و فعال سازی و عیب یابی نرم افزارها
· پشتیبانی از امور مربوط به شبکه و اینترنت
· مهارت و تجربه کافی در راه اندازی و عیب یابی ماشین های اداری (پرینتر ، اسکنر و ...)
· مهارت در ICDL
· مسلط به کابل کشی
ویژگی های فردی :
· منظم و وقت شناس
· پیگیر و مسئولیت پذیر
· روحیه بالا در اجرای کارهای گروهی و جوابگویی به نیاز کاربران و مدیران
· فن بیان و روابط عمومی خوب
· توانایی مستندسازی و ارائه گزارشات لازم
· توانایی کار خارج از ساعات اداری
محدوده مسئولیت ها و وظایف :
· پشتیبانی فنی و اجرایی بر کارکرد مطمئن سخت افزار ها و نرم افزار های شرکت
· عیب یابی ورفع مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری تجهیزات رایانه ای تیم ها
· مستندسازی کامل اموال IT شامل سیستم های نرم افزاری و سخت افزاری و بروز رسانی آنها
· پیگیری مسائل مربوط به امور سخت افزار شبکه و رایانه های شرکت در امور محوله
· انجام امور محوله از طرف مدیرمربوطه و مدیرعامل
معرفی شرکت
"داده پرداز پویای شریف" یک شرکت دانش بنیان ارائه دهنده راهکار های تخصصی تحت وب می باشد که از سال 1386 تا کنون خدمات پیچیده ای را به سهولت در اختیار مشتریان خود قرار داده است. وجود تعداد زیادی از پروژه های موفق طراحی و برنامه نویسی وب و اپلیکیشن های موبایل در کارنامه ما نشان از توانمندی و تجربه در طراحی و برنامه نویسی سیستم های پیشرفته تحت وب است.