هدف اصلی گروه کسب و کار نگاه خلاق، ایجاد ارزش افزوده برای مشتریان و بهبود فرآیندهای کسب و کار با استفاده از تفکر خلاقانه و استراتژیهای نوآورانه است. این گروهها معمولاً در زمینههایی مانند بازاریابی، مدیریت محصول، توسعه کسب و کار و فناوری اطلاعات فعالیت میکنند و به دنبال ایجاد تمایز رقابتی برای سازمان خود هستند.