شرکت توسعه و نوآوری شهر در سال 1389 با بهره‌گیری از تجارب و الگوهای موفق سایر بانک‌ها و نظر خبرگان حوزه فناوری اطلاعات کشور، با آرمان توسعه برای زندگی بهتر، توسط بانک شهر، تأسیس‌شده و به ثبت رسیده است.
بانک شهر با شعار نوآوری در خدمت بنیان‌گذاری شده و انتظار می­رود که بخش عمده­ای از خدمات جدید و نوآورانه بانک شهر مبتنی بر ابزارهای فناوری اطلاعات به مشتریان عرضه شود و ازاین‌رو، فناوری اطلاعات به‌عنوان ابزار تمایز در خدمت، در بانک شهر شناخته می‌شود.