راهبرد هوشمند شهر | Rahbord Houshmand Shahr

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر www.rhshahr.ir

فرصت‌های شغلی ۷

استخدام رئیس پشتیبانی شعب (آقا)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

IT / DevOps / Server
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

حداقل مدرک کارشناسی (ترجیحاً مهندسی کامپیوتر، IT، برق، الکترونیک، صنایع یا مدیریت فناوری)
حداقل 3 تا 5 سال سابقه کاری مرتبط
حداقل ۳ سال سابقه مدیریت یا سرپرستی تیم‌های عملیاتی
مسلط به پشتیبانی سخت‌افزاری تجهیزات شعب(سیستم‌ها، پرینترها، شبکه پایه)
مسلط به پشتیبانی نرم‌افزاری سامانه‌ها ، CRM و نرم‌افزارهای عملیاتی شعب
آشنایی کامل با عملیات میدانی و پشتیبانی سراسری
برنامه‌ریزی، اولویت‌بندی و کنترل عملیات روزانه تیم‌های صف
نظارت بر نصب، راه‌اندازی، ارتقا و رفع اشکال تجهیزات و نرم‌افزارهای شعب
مدیریت رخدادهای عملیاتی (Incident) و هماهنگی رفع بحران‌ها در سطح شعب
تعامل مستمر با واحدهای نظارتی، PM، فناوری اطلاعات و پیمانکاران
تعریف و پایش SLA عملیات صف در تهران و استان‌ها
تحلیل ریشه‌ای مشکلات پرتکرار (RCA) و ارائه راهکارهای اصلاحی
مدیریت اعزام نیرو، توزیع منابع و کنترل کیفیت خدمات در استان‌ها
ارائه گزارش‌های تحلیلی و مدیریتی به مدیر راهبری عملیات

محدوده شرکت: جردن

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت دانش‌بنیان «راهبرد هوشمند شهر» به‌عنوان یکی از شرکت‌های زیرمجموعه هلدینگ فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک شهر، مسئولیت راهبری پرداخت‌های دیجیتال شهری بر بستر اکوسیستم اسمارتیز و راهبری و پشتیبانی سخت‌افزارهای شعب بانکی را بر عهده دارد. همچنین راه‌اندازی، پشتیبانی و نگهداری زیرساخت‌ها و مراکز داده بانک‌ها از جدیدترین پروژه‌های در حال انجام توسط این شرکت است. اپلیکیشن اسمارتیز با بیش از ۲۰۰ هزار نصب فعال و توسعه شبکه پذیرندگان به بیش از ۷۵۰۰ نقطه فروش فعال آنلاین و حضوری در سراسر کشور، محصول شناخته‌شده این شرکت در اکوسیستم نوآوری و فناوری ایران است.