ما در تیم پشتیبانی چرخه، به دنبال یک هم تیمی پرانرژی، مثبت و خوش برخورد به عنوان کارآموز پشتیبانی نرم افزار هستیم که به صورت بلندمدت در محیطی شاداب و پویا با هم همکاری کنیم. اعضای تیم ما برای رشد و بهبود بسیار مشتاق هستند. اگر شما هم به دنبال رشد توانایی های خود هستید، همراه خوبی برای تیم ما خواهید بود.
از فردی که در این شغل مشغول خواهد شد انتظار میرود که:
به تماس ها، تیکت ها و پیام های مشتریان پاسخ دهد.
درخواست های مشتریان را تا حصول نتیجه پیگیری نماید.
مشکلات احتمالی را طبقه بندی کرده و اطلاع رسانی کند.
وضعیت و اطلاعات مشتریان را بروزرسانی نماید.
گزارش های مورد نیاز مشتریان را ایجاد کند.
مهارت های تخصصی :
آشنا با مبانی کامپیوتر و اینترنت
استفاده از نرم افزارهای Office
آشنا با اصول نگارش
مهارت های عمومی:
پیگیر و منظم
دارای روحیه کار تیمی
مسئولیت پذیر و صادق
صبور و منعطف
علاقمند به پیشرفت
شرایط شغلی:
ساعت کاری از شنبه تا سه شنبه 8 الی 17 و چهارشنبه 8 الی 16 است.
این موقعیت شغلی بصورت دورکاری می باشد.
مدت دوره کارآموزی سه ماه بوده که پس از آن در خصوص شرایط ادامه همکاری توافق خواهد شد.
به دلیل ضرورت امانت داری، از کلیه ی پرسنل استخدامی و کارآموزی، تعهد اخذ می گردد.
معرفی شرکت
شرکت چرخه ارائه دهنده خدمات فن آوری ارتباطات و اطلاعات - مشاوره در راه اندازی سیستم های اطلاعاتی - طراحی و پیاده سازی نرم افزار - تولید نرم افزار های موبایل و ارائه خدمات پشتیبانی شبکه و ارتباطات می باشد. شرکت دارای گواهی رتبه بندی از شورای عالی انفورماتیک کشور بوده و عضو نظام صنفی رایانه ای استان تهران و انجمن انفورماتیک ایران می باشد.
سه عنصر تفکیک ناپذیر یعنی نیروی انسانی ارزشمند، خلاقیت و مهارت فنی، جایگاه چرخه را در میان شرکت های موفق حوزه فناوری اطلاعات تثبیت نموده و این مهم با درک صحیح از خواسته های مشتریان حاصل گشته است.
چرخه جایی برای رشد کارکنان است. اعضای تیم می توانند یاد بگیرند و به دیگران یاد بدهند و در نهایت رشد کنند. چرخه بر روی اهداف مشتریانش متمرکز بوده و تمام تلاش تیم در جهت خلق ارزش برای آنهاست. بطوریکه کسب و کار مشتریان بهتر از قبل رشد کند.