مرکز تماس سپنتا پردازش | Call Center Sepanta Pardazesh

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس پشتیبانی (مرکز تماس-مشهد)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

ما در دپارتمان امور مشتریان (کال سنتر)،به دنبال کارشناسانی هستیم که با دانش و تعامل خوب خودشان و با ارائه راه حل های مناسب به مشتریان ، ایشان را در امور مربوط به بازار سرمایه و بورس کالا(خودرو) یاری نمایند.

وظایف و مسئولیت ها :

پاسخگویی به مشتریان و درک نیاز های مشتری و ارائه راه حل مناسب برای آن
راهنمایی جهت برطرف شدن مشکل کاربری
مسئولیت پذیری و پیگیر بودن در برابر مشتریان

توانمندی های عمومی و تخصصی :

تعهد کاری بالا
توانایی انجام کار تیمی
آشنا با اصول مشتری مداری
پیگیر و صبور در برابر مشتریان
فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
تسلط نسبی به نرم افزار های Microsoft Office

شرایط احراز شغل :

ساعت کاری شنبه تا پنجشنبه از 7 تا 15
حقوق توافقی (ثابت و ساعتی پرداخت میشود **مطابق قانون کار **)
بیمه تامین اجتماعی از ماه اول
امکانات آموزشی و توسعه فردی جهت افزایش سطح دانش و مهارت
وجود مسیر شغلی شفاف و امکان رشد و ارتقای شغلی

آدرس : محدوده بلوار سجاد

معرفی شرکت

شرکت سپنتا پردازش دارنده مجوز خدمات مرکز تماس (Contact Center) با بهره‌گیری از دانش نیروهای متخصص، خدمات خود را در زمینه فناوری اطلاعات و تجارت الکترونیک از سال 1395 آغاز نموده است.
گروه سپنتا پردازش با ارائه خدمات مراکز تماس از قبیل پشتیبانی و خدمات به باشگاه مشتریان شرکت های متعدد همواره در حال رفع چالش‌های جدید در خصوص پشتیبانی مشتریان آنها می باشد.