بیتکس | Bitex

تاسیس در ۱۳۹۹ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.bitex.ir

استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در بیتکس در حوزه امور مالی غیرمتمرکز و رمزارزها فعالیت می‌کنیم. صرافی پول نو (pooleno.ir) یکی از محصولات بیتکس و پلتفرمی برای خرید و فروش آنلاین ارزهای دیجیتال است. اگر مهارت‌های زیر رو دارید جای شما در تیم پشتیبانی ما خالیست:

مهارت‌های ضروری مورد نیاز:

توانایی انجام و کنترل چند وظیفه هم زمان (Multi Task)
تایپ سریع فارسی و لاتین
توانایی برقراری ارتباط سازنده و دوستانه با مشتریان، تیم پشتیبانی و همکاران دیگر
خلاقیت و توانایی ارائه راهکار برای پیشبرد بهینه‌تر فرآیندها
قدرت ادراک و حل مسئله بالا
تسلط به نرم افزارهای ورد و اکسل
آشنایی مقدماتی با کامپیوتر و شبکه (حداقل ICDL)
داشتن مهارت‌های ارتباطی، کلامی و نوشتاری جهت انجام بهینه مسئولیت‌های محوله
داشتن شکیبایی و صبر
آشنا با مفاهیم پشتیبانی نرم افزار
توانایی مستند سازی و گزارش‌گیری

مسئولیت‌های شما به عنوان کارشناس پشتیبانی:

کال سنتر و پشتیبانی مشتریان صرافی ارز دیجیتال پول نو
ثبت نام مشتریان و رفع مشکلات و پاسخگویی به سوالات آن‌ها در زمینه خرید و فروش ارزهای دیجیتال و تراکنش‌های واریز و برداشت رمزارز

داشتن ویژگی‌های زیر مزیت محسوب می‌شود:

آشنایی با مفاهیم اولیه بلاکچین و ارزهای دیجیتال، والت‌ها و اکسچنج‌های مختلف جهت پشتیبانی فنی کاربران
داشتن سابقه پشتیبانی فنی صرافی ارز دیجیتال
داشتن سابقه پشتیبانی نرم افزار
سن حداکثر ۳۰

ساعات کاری:
۶ صبح الی ۱۴ بعد از ظهر
شیفت کاری دارد
کار به صورت فول ریموت تعریف شده است.

مزایای همکاری با بیتکس:
• بیمه پرسنلی
• بیمه تکمیلی
• سهام تشویقی
• پاداش های موردی
• برنامه های آموزشی داخل شرکت
• کمک هزینه های آموزشی خارج از شرکت
• برنامه های انگیزشی متنوع و بازی
• هدایا و بسته های مناسبتی

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

هولدینگ بیتکس در مسیر توسعه محصولات حوزه فین‌تک قدم برمی‌داره. ما از نیمه نخست سال ۱۳۹۹ طراحی و توسعه پلتفرم‌های حوزه دیفای و معاملات رمزارز رو شروع کردیم، کم کم به سمت هوش مصنوعی رفتیم و در نهایت به دنیای طلایی معاملات آنلاین طلای آب شده قدم گذاشتیم. به این ترتیب با شرکت «بستر یگانه تحول کیش» جای خودمون رو در عرصه فناوری‌های نوین مالی باز کردیم. ما در بیتکس طرفدار پر و پا قرص تکنولوژی در حوزه مالی هستیم و جمعی از خبره‌ترین متخصصان و نوآوران این حوزه رو کنار هم آوردیم.
طی سال‌های فعالیتمون موفق به توسعه ۳ محصول شدیم:
صرافی پول نو: پول نو یک بستر خرید و فروش رمزارزه که به صورت OTC معامله رمزارزها رو به سادگی برای مردم کشورمون فراهم می‌کنه. پول نو از سال ۱۳۹۹ شروع به کار کرده و برای کاربران رمزارز در ایران نامی شناخته شده است.
زربان: اولین پروتکل دیفای در ایرانه که خدمات وام،سپرده‌گذاری و ایجاد توکن زر رو به صورت غیر متمرکز در اختیار کاربران می‌گذاره. ما با توسعه زربان گامی بلند به سمت ارائه خدمات دیفای به دوستداران دنیای غیر متمرکز برداشتیم.
طلانو: بستر امن خرید و فروش طلای آب شده طلانو رو توسعه دادیم تا راهی قابل اتکا باشه برای تمام کسانی که دوست دارن ارزش پولشون رو با خرید طلا حتی با مقادیر کم حفظ کنن.