- آشنایی کامل با نرم افزار خدمات پس از فروش سروشان - ثبت وقایع در سیستم متمرکز مشتریان در نرم افزار سروشان - پشتیبانی آنلاین و تلفنی رویدادهای مرتبط با مشتری - آشنایی با office - پیگیری وضعیت تعمیرات و اعلام آن به مشتری - انجام پذیرش دستگاههای گارانتی و غیر گارانتی - پبگیری ارسال و دریافت کلیه دستگاههای تعمیرات - ارجاع موارد نارضایتی به مدیر مربوطه و بررسی و پیگیری انتقادات مشتریان - برقراری تماس تلفنی با مشتریان جهت بررسی رضایتمندی از نصب، تعمیر و آموزش محصولات
ساعات کاری : از ساعت 8:30 الی 18 (16:30 الی 18 اضافه کاری )
معرفی شرکت
این شرکت در زمینه خدمات پس از فروش لوازم خانگی سبک فعالیت دارد
مهارتهای مورد نیاز
خدمات پس از فروشخدمات مشترینرم افزار سروشانMicrosoft Office