شرکت باتاب خدمات الوند بی ریا در زمینه تولید و فروش لوازم خانگی فعالیت دارد. جهت تکمیل کادر پرسنلی خود در قسمت خدمات پس از فروش و کارشناس فنی خدمات اقدام به جذب نیرو مینماید.
شرح موقعیت شغلی
- آشنایی کامل با نرم افزار خدمات پس از فروش سروشان - ثبت وقایع در سیستم متمرکز مشتریان در نرم افزار سروشان - پشتیبانی آنلاین و تلفنی رویدادهای مرتبط با مشتری - آشنایی با office - پیگیری وضعیت تعمیرات و اعلام آن به مشتری - انجام پذیرش دستگاههای گارانتی و غیر گارانتی - پبگیری ارسال و دریافت کلیه دستگاههای تعمیرات - ارجاع موارد نارضایتی به مدیر مربوطه و بررسی و پیگیری انتقادات مشتریان - برقراری تماس تلفنی با مشتریان جهت بررسی رضایتمندی از نصب، تعمیر و آموزش محصولات
ساعات کاری : از ساعت 8:45 الی 17:30
شرکت واقع در میدان شوش خیابان صابونیان میباشد
معرفی شرکت
این شرکت در زمینه خدمات پس از فروش لوازم خانگی سبک فعالیت دارد
مهارتهای مورد نیاز
خدمات پس از فروشخدمات مشتریارتباط با مشتریان و پشتیبانی