Manage Infrastructure trouble tickets from inception to closing, includes tracking resolution progress and updating ticket status.
update technical document
Finding problem through analyzing infrastructure monitoring
Weekly, monthly report about infrastructure status (uptime, MTTR, MTBF,Security Attacks,..)
Requirement
At Least 4 Years’ Experience in Medium-Large Network
Highly Analytical
Hands-on Experience with monitoring Software Such as Zabbix,prtg,cacti,solarwinds,splunk
Good working knowledge of wireless technologies (licensed and unlicensed)
Strong written communication skills
CCNP R&S or equivalent knowledge
MTCNA
MCSE / MCSA
Familiar with virtualization
Would be plus
Familiar with ITIL
Familiar with Linux
Familiar with VoIP
معرفی شرکت
شرکت آواکتان نمایندگی رسمی برند جین وست در ایران بیش از 11 سال سابقه فعالیت در صنعت پوشاک را دارد و در حال حاضر با بیش از 700 نفر پرسنل جزء بزرگترین شرکتهای حاضر در این صنعت است . شرکت آواکتان علاوه بر صنعت پوشاک (جین وست ) ، در حوزه کافه رستوران با برند رسمی بالکافه، فروش آنلاین با نام بانی مد، خشکشویی آنلاین با نام تجاری دیجی واش و همچنین گروه آموزشی رز آکادمی نیز فعالیت میکند. این شرکت با تیمی پویا و فعال و در راستای توسعه و نیل به اهداف سازمان ، علاقمند به جذب نیروهای مستعد و علاقمند به رشد فردی و سازمانی است .