همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

جین وست | Jeans West

تولید و صنایع ۵۰۱ تا ۱۰۰۰ نفر jeanswest.ir

استخدام کارشناس فنی (Service Desk)

  • دسته‌بندی شغلی

    IT / DevOps / Server
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

  • مستند سازی
  • پاسخگویی به تماس های کاربران
  • پشتیبانی سخت افزاری و نرم افزاری کاربران
  • پشتیبانی نرم افزار ٍERP ( تماس ، ایمیل ، تیکت )
  • حل کردن مشکلات کاربران ( تماس ، ایمیل ، تیکت )
  • مطلع ساختن کاربر از روند رسیدگی به درخواست/رفع مشکل
  • تشخیص و تخصیص  درجه اهمیت مشکلات و آنالیز تاثیرات
  • نصب و نگهداری تجیهزات شامل (سرور ، سوئیچ و روتر، اکسس پوینت و.. )
  • مانیتورینگ شبکه با ابزار های Zabbix, PRTG ,SolarWinds , Veeamone و ..
  • رفع و رسیدگی به حوادث/درخواستهای ثبت شده در همان تماس اول در صورت امکان
دانش و توانایی مورد نیاز:


  • آشنا به زیرساخت Asterisk 
  • آشنا به زیرساخت Vsphere 
  • دارای روابط عمومی بالا و منظم
  • آشنایی با ابزارهای مانیتورینگ 
  • آشنایی به زیرساخت های مجازی
  • تسلط کامل به مباحث Network+ 
  • دارای مدرک CCNA و یا دانش معادل 
  • آشنایی با سیستم عامل های ویندوز و لینوکس 
  • تجربه کانفیگ و نصب سرور های HPE (ML , DL ) 
  • مسط به سرویس های مایکروسافت  حداقل MCSE / MCSA 
  • آشنایی با مبانی ITIL و سیستم‌های پاسخگویی به درخواست 
  • حداقل 2 سال تجربه کاری در help desk یا service deskیا پشتیبانی مشتریان 

معرفی شرکت

شرکت آواکتان نمایندگی رسمی برند جین وست در ایران بیش از 11 سال سابقه فعالیت در صنعت پوشاک را دارد و در حال حاضر با بیش از 700 نفر پرسنل جزء بزرگترین شرکت‌های حاضر در این صنعت است . شرکت آواکتان علاوه بر صنعت پوشاک (جین وست ) ، در حوزه کافه رستوران با برند رسمی بالکافه، فروش آنلاین با نام بانی مد، خشکشویی آنلاین با نام تجاری دیجی واش و همچنین گروه آموزشی رز آکادمی نیز فعالیت میکند. این شرکت با تیمی پویا و فعال و در راستای توسعه و نیل به اهداف سازمان ، علاقمند به جذب نیروهای مستعد و علاقمند به رشد فردی و سازمانی است .
  • مهارت‌های مورد نیاز

    امور فنی ُسرویس دسک ERP
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

آگهی منقضی شده است
image/svg+xml