نظارت منظم و دقیق بر وضعیت سرویس ها، دیتابیس ها، سرورها، لینک ها در ابزار مانیتورینگ و پیگیری سریع خطاها و قطعی های مشاهده شده تا زمان رفع آنها، به علاوه تحلیل اخطارها و دسته بندی اخطارهای تکرار شونده جهت ایجاد برنامه بهبود و رفع دایمی آنها.
وظایف و مسئولیتهای کلیدی:
نظارت سیستم های مانیتورینگ و پیگیری اخطارها.
مدیریت تیکت های زیرساخت از زمان وقوع تا رفع اخطار از سیستم مانیتورینگ.
مانیتورینگ شبکه با ابزار های Zabbix, PRTG ,SolarWinds , Veeamone و ...
ایجاد گزارش روزانه ، هفتگی و ماهانه از اخطارها و تیکت های گرفته شده بر اساس سیستم مانیتورینگ.
ارتباط موثر با سرویس دسک و تیم پشتیبان فنی در زمان وقوع اخطار.
بررسی روش ها و سیستم های مانیتورینگ و به روز رسانی آنها جهت بهبود فرآیند.
دانش و توانایی مورد نیاز:
حداقل 4 سال تجربه کاری مرتبط.
آشنایی با مبانی ITIL و سیستمهای پاسخگویی به درخواست.
تسلط کامل به مباحث فناوری های بی سیم.
آشنایی با ابزارهای مانیتورینگ مانند Zabix ، PRTG ، Solarwinds ، Splunk ، ..
آشنایی به CCNP R&S یا دانش های مرتبط.
آشنایی با سیستم عامل های ویندوز و لینوکس.
آشنایی با Virtualization.
دارای روابط عمومی بالا و منظم.
دارای مهارت های ارتباطی بالا.
کار تحت فشار و استرس.
کار به صورت شیفتی.
موارد زیر مزیت محسوب میشوند:
دانش لینوکس LPIC-1.
تجربه کار با VOIP.
آشنایی با ITIL.
MTCNA.
MCSE / MCSA.
معرفی شرکت
شرکت آواکتان نمایندگی رسمی برند جین وست در ایران بیش از 11 سال سابقه فعالیت در صنعت پوشاک را دارد و در حال حاضر با بیش از 700 نفر پرسنل جزء بزرگترین شرکتهای حاضر در این صنعت است . شرکت آواکتان علاوه بر صنعت پوشاک (جین وست ) ، در حوزه کافه رستوران با برند رسمی بالکافه، فروش آنلاین با نام بانی مد، خشکشویی آنلاین با نام تجاری دیجی واش و همچنین گروه آموزشی رز آکادمی نیز فعالیت میکند. این شرکت با تیمی پویا و فعال و در راستای توسعه و نیل به اهداف سازمان ، علاقمند به جذب نیروهای مستعد و علاقمند به رشد فردی و سازمانی است .