پیگیری تماسهای مشتریان برای حل مشکلات و ارائه خدمات مناسب
انجام تماس های خروجی جهت پیگیری موارد گزارش شده
تهیه گزارشات مربوطه
بار گذاری اطلاعات در پنل
شرایط احراز
توانایی انجام کار گروهی
مسئولیت پذیری
صبوری در پاسخ به تلفن ها، صدای پرانرژی در مکالمات تلفنی
مسلط به آفیس
داشتن سابقه کار در مرکز تماس و پشتیبانی مزیت محسوب میشود
شرایط کاری
ساعت کار 9 الی 17 و پنج شنبه 9 الی 13
کار تمام وقت و حضوری
مزایا و شرایط همکاری
امکان رشد در سطوح سازمانی
بیمه تامین اجتماعی از روز اول
پاداش عملکرد
رشد و توسعه فردی در تیم
اتاق بازی
برنامه هفتگی صبحانه های "بامن"
فضای صمیمانه و دوستانه
دورهمی های مناسبتی
هدایای مناسبتی
برنامه تولدهای پرسنلی "بامن"
شرایط حقوقی : حقوق وزارت کار+ راندمان
معرفی شرکت
بامَن، نسل جدید باشگاه مشتریان، فعالیت خود را از سال ۱۳۹۸ آغاز کرده است؛ این باشگاه که بستری مناسب برای داشتن زندگی بهصرفه و جذاب را برای اعضای خود فراهم آورده است، به دو روش «تخفیف در لحظه» و «دریافت امتیازی ارزشمند بهنام مَنِکس» هزینههای سبد خرید کاربران را مدیریت میکند؛ بامَن علاوه بر کاهش چشمگیر هزینهها، لذت خرید را نیز به اعضای خود هدیه میدهد. در حال حاضر بیش از ۱۰ هزار فروشگاه حضوری و آنلاین و همچنین 4٫5۰۰٫۰۰۰ ایرانی عضو باشگاه بامَن هستند.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیمرکز تماسپاسخگویی به مشتریان