ازکی | Azki‌.com

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر www.azki.com/

فرصت‌های شغلی ۲۴

استخدام کارشناس پیگیری امور مشتریان(شیفت شب)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما توی ازکی فرصت ساختن یک چیز خفن و باحال برای کاربر رو داریم تا آدم‌ها بتونن راحت مقایسه کنن و بیمه‌شون رو بخرن. برای حرکت بهتر توی این مسیر، تصمیم داریم همکار جدیدی رو در نقش «کارشناس پیگیری امور مشتریان- شیفت شب» در دپارتمان عملیات، داشته باشیم که با دانش و مهارتش، در رفع مشکلات مشتریان کمکمون کنه و تجربه بهتری برای مشتری های ازکی بسازه. تایم کاری این شیفت از ساعت 16:00 الی 24:00 است.

کارهایی که کارشناس پیگیری امور مشتریان برای حرکت ازکی انجام می‌ده:

بررسی روزانه سفارش ها از پنل ازکی
برقراری تماس خروجی با مشتریان در صورت بروز مشکل
بررسی و پیگیری مشکلات بوجود آمده برای مشتریان از تیم های مختلف ازکی

مهارت‌هایی که برای داشتن این نقش لازمه:

مهارت ارتباط انسانی قوی
توانایی کنترل خشم در هنگام صحبت با مشتری
توانایی انجام چند کار به صورت همزمان
کار تیمی
انعطاف‌پذیری
دقیق و منظم
مسئولیت پذیری مسئولانه
سرعت عمل بالا در انجام امور

معرفی شرکت

ما حاصل ایده‌ای هستیم که سال ۹۵ شکل گرفت؛ «بیمیتو» که چند سال بعد با «ازکی» ادغام شد و با اسم Azki.com به حرکت خودش ادامه داد. شروع تاریخ ما از دنیای «مقایسه و خرید آنلاین بیمه بوده و صنعت بیمه رو هم سال‌ها پیش دریانورد‌ها استارت زدن. ما در ازکی شبیه دریانوردهایی هستیم که صاحب کشتی‌چه‌های خودمونیم و با همدیگه کشتی بزرگ‌تری رو دنبال خودمون می‌کشونیم. این کشتی بزرگ و غول‌پیکر یعنی ازکی!
کار ما اینه که به آدما کمک کنیم که با مقایسه کردن بهترین تصمیم رو بگیرن.
ما با هم داریم یک بیزینس رو حرکت می‌دیم و این فرصت رو داریم که اینجا ایده‌هامون رو اجرا کنیم، با کنجکاوی توی ازکی گشت و گذار کنیم، تکه‌های این کشتی بزرگ و کشتی خودمون رو با تخصصمون بهتر کنیم یا از نو بسازیم.

ما می‌خوایم چیزی بسازیم که کاربرمون بگه:
«چه چیز خفن و باحالی!»