آيريا | Ayria

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر ayriaplatform.com/

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

اگر خلاق، پر انرژی ، آموزش پذیر، علاقه‌مند به کسب درآمد بیشتر، کارتیمی و پیشرفت هستید و به توانمندی‌های خود ایمان دارید؛ بی صبرانه منتظر مطالعه‌ی رزومه شما هستیم.

شرح شغل:

مدیریت تماس‌های ورودی و خروجی مشتریان
شناسایی نیازهای مشتری، ارائه راه حل برای این نیازها و حل مشکلات مشتریان
ایجاد روابط پایدار با مشتری
شرکت در جلسات داخلی گروه پشتیبانی برای هماهنگی بیشتر با اعضای تیم
آموزش مشتریان در خصوص نحوه استفاده از نرم افزار
اخذ گزارش ها و روش برخورد با خطاهای احتمالی
ارائه گزارش‌های دوره‌ای به مدیر پشتیبانی
علاقه به حوزه کامپیوتر و فناوری اطلاعات

شرایط احراز:

دقت و توجه به جزئیات
توان حل مساله
توان تصمیم‌گیری به موقع و درست
مهارت آموزش دادن به دیگران
مهارت‌های ارتباطی مناسب
آشنایی با Office به‌ویژه Word و Excel
کار تیمی
مدیریت فشار و استرس
متعهد و مسئولیت پذیر
با انگیزه یادگیری و پیشرفت
دارای حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط

معرفی شرکت

آیریا از سال 94 فعالیتش را با ایده خلق و مدیریت ارزش در صنعت پرداخت و همراهی افراد جوان، توانمند و با انگیزه شروع و در سال 96 با تاکید بر زندگی هوشمند و آسان به شرکت زندگی سازان هوشمند آیریا تبدیل شد. ماموریت ما بهبود کیفیت زندگی مردم، تسهیل فرآیندها و کاهش چالش کسب و کارها، ایجاد نوآوری و انقلاب در صنعت مالی و پرداخت هست.
اگر خلاقیت و توسعه در کار برای شما اهمیت بالایی دارد و به دنبال چالش و هیجان هستید، ما در آیریا صمیمانه منتظر شما هستیم.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان پاسخگویی به تلفن Microsoft Office
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کاردانی