امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

آروان‌کلاد | Arvancloud

تاسیس در ۱۳۹۴ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر www.arvancloud.ir/fa

استخدام IT Service Management Expert

  • دسته‌بندی شغلی

    IT / DevOps / Server

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    مهم نیست

  • حقوق

    از ۱۱,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

مسوولیت‌ها

  • این نقش باید با چندین تیم فناوری اطلاعات و کسب و کار (تیم‌های بهره‌بردار از خدمات مرکز داده) جهت جمع آوری و بررسی الزامات تجاری برای بهبود فرآیند و ابزار و همچنین، برای اطمینان از اینکه سیاست‌ها و الزامات سازمان برآورده شده‌اند و هیچ تعارضی در این بین وجود ندارد، همکاری کند.
  • ایجاد سنجه‌ها KPI، معیارها و ترویج فرهنگ بهبود مستمر خدمات
  • طراحی و ارایه گزارش‌های مدیریتی و عملیاتی مربوط به توافق نامه‌های سطح خدمات (SLA)، عوامل موفقیت حیاتی (CSF) و شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) برای فرآیندهای ITIL در فواصل زمانی منظم
  • برنامه‌ریزی و اجرای منظم بررسی عملکرد خدمات و مستندسازی پیشرفت اقدامات و بهبود مستمر اجرای فرآیند
  • توسعه (ایجاد) مکانیزم بهبود مستمر برای جمع‌آوری بازخورد از همه اعضای تیم و تحلیل داده‌ها جهت بهبود کیفیت
  • مسوول شناسایی و اجرای فرصت‌ها برای بهبود فرآیند؛ از جمله توسعه و اجرا به روش‌ها و ابتکارات بهبود مستمر برای بخش مرکزداده
شرایط احراز

  • مدرک لیسانس در علوم کامپیوتر، مدیریت فناوری اطلاعات
  • تجربه کار در شرکت ارایه دهنده خدمات فناوری اطلاعات
  • تجربه کاری به عنوان مدیر خدمات ITIL
  • تجربه در بهبود فرآیند
  • داشتن گواهینامه ITIL Managing Professional یک امتیاز مثبت است
  • کار گروهی
  • ارتباط موثر
  • مسوولیت پذیری و متعهد به حصول نتیجه
  • انعطاف پذیری

معرفی شرکت

آروان‌کلاد با در اختیار داشتن بیش از ۴۰ پاپ‌سایت در نقاط مهم دنیا و ۵ دیتاسنتر ابری در نقاط مختلف ایران و جهان، عرضه کننده‌ی «زیرساخت یکپارچه‌‎‌ی ابری» است که در حال حاضر با  ۵ محصول پیشرفته و ده‌ها خدمات کاربردی ابری، به پایداری و توسعه‌ی زیرساخت‌های ده‌ها هزار کسب‌وکار آنلاین کمک می‌کند.

  • مهارت‌های مورد نیاز

    مدیریت ITIL IT فناوری اطلاعات KPI

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست

  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی
این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/786505 بستن
آگهی منقضی شده است
image/svg+xml