دارای روحیه کار تیمی،انعطاف پذیری و ارتباط گیری قوی با اطرافیان
شنونده خوب و دارای قدرت بیان و اقناع مخاطب(شمرده و مسلط صحبت کردن)
آشنایی با مفاهیم اولیه حوزه آی تی
تسلط بر ICDL (مهارت های کامپیوتری)
توانایی کار با پنل ها و داشبوردهای مدیریت سایت
چه کارهایی انجام می دهید
پشتیبانی و پاسخ گویی به مشتریان از طریق تلفن، چت، تیکت و ایمیل
مشاوره و ارایه راهنمایی به مشتریان
کمک به مشتریان در رفع سوالات و ابهامات مرتبط
مدیریت، ثبت و پیگیری درخواست های مشتریان
بررسی، اعتبارسنجی و تایید حساب های کاربری مشتریان
راهنمایی و شرح خدمات و سرویس ها به مشتریان جدید
گزارش گیری و گزارش دهی
(تمامی این موارد از روز اول آموزش داده میشود)
ساعت کار: شنبه تا چهارشنبه 8/30 تا 17/00 و پنج شنبه ها 8/30 تا 13/00 میباشد.
معرفی شرکت
شرکت آرتا فناوران راتین در زمینه طراحی راهکارهای اختصاصی وب، اپلیکیشن، بلاکچین و ارزدیجیتال فعالیت دارد.
از جمله فعالیت ما به صورت تخصصی، توسعه و پیادهسازی پلتفرمهای کسب و کار، اجرای سامانههای یکپارچه و نرم افزارهای تخصصی حوزه ارز دیجیتال می باشد.
اعضای تیم آرتا فناوران همگی جوان و علاقمند به حضور در پروژههای چالشی و نوآورانه می باشند.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانامورمشتریانMicrosoft Office