امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

آرمان مهر رضوی | Arman Mehr Razavi

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲ - ۱۰ نفر hekmatrazavi.com

استخدام کارشناس پشتیبانی (دورکاری)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت دورکاری

  • حداقل سابقه کار

    مهم نیست

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

  • شرح وظایف:
    • پاسخگویی به مشکلات کاربران به صورت تلفنی و چت
    • انجام تماس‌های خروجی
    • مستندسازی و ارائه گزارش های مدون
    • فراگیری قابلیت‌های جدید وبسایت و حوزه کاری کسب و کار
    • ارائه پشتیبانی فنی به مشتریان و راهنمایی آن ها در استفاده از محصولات و خدمات
    • مدیریت شکایات و درخواست‌ها و ارائه پاسخ‌های دقیق و مناسب، رفع نیازهای مشتریان و حل فوری مشکلات
    • پیگیری امور مشتریان تا حصول نتیجه
    • انتقال مسائل موجود به مسئول مربوطه

  • شایستگی‌های تخصصی:
    • توانایی حل مشکلات فنی سیستم‌ها و پلتفرم‌های مورد استفاده
    • قادر به راهنمایی به کاربران در مورد تراکنش‌های مالی، بارگیری و برداشت وجه و مسائل امنیتی مرتبط
    • مهارت ICDL و مبانی کامپیوتر
    • تسلط بر نرم‌افزارهای ابری گوگل(doc, spreadsheet ,...) و یا office (مانند word, excel ,...)
    • آشنا به زبان انگلیسی(پشتیبانی به زبان فارسی می‌باشد.)
    • توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان به صورت مکتوب و کلامی

  • شایستگی‌های رفتاری:
    • خوش صحبت و صبور بودن
    • فن بیان خوب
    • مهارت یادگیری و آموزش پذیری

معرفی شرکت

ما یک پلتفرم انلاین در زمینه سرمایه گذاری در‌حوزه ساخت و ساز مسکن هستیم.

  • مهارت‌های مورد نیاز

    امورمشتریان پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست

  • حداقل مدرک تحصیلی

    مهم نیست
این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/1041960 بستن
آگهی منقضی شده است
image/svg+xml