امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

تکنولوژی منابع انسانی آرینا | Arina

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر

استخدام کارشناس پشتیبان نرم‌افزار

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی


  • رفع مشکلات کاربران و راهبری ایشان از طریق تلفن و سامانه تیکتینگ شرکت
  • تشخیص موارد خطا و ثبت آنها و ارجاع به تیم محصول
  • برقراری تماس با مشتریان در صورت نیاز
  • ارائه گزارش های درخواستی مدیر درخصوص رضایتمندی، شکایات و اقدامات اصلاحی پس از تحلیل گزارش ها
  • ثبت تمامی مکالمات و تماس ها
  • دارای روحیه کار تیمی، توانایی برقراری ارتباط و تبادل نظر با افراد تیم و هماهنگی با مدیران
  • دارای حس مسئولیت‌پذیری، مدیریت زمان، تعهد به سازمان و دقت در کار
  • دارای فرهنگ مشتری‌مداری و آشنایی با تکنیک‌های رضایت مشتریان
  • علاقمند به کار پشتیبانی
  • روابط عمومی و فن بیان بالا
  • صبور و با حوصله کاری
 

مهارت های مورد نیاز: 

  • تسلط کامل به مهارت‌های ICDL
  • توانایی کار با سیستم‌های مدیریت مشتریان (CRM)

شرایط کاری:


  •  استخدام بصورت تمام وقت
  •  همراه با بیمه تامین اجتماعی 
  • ساعات کاری شنبه تا چهارشنبه از 9 الی 18 و پنج شنبه ها بصورت شیفتی 
  • جنسیت: فرقی ندارد
  • سابقه: حداقل 3 سال
  • محدوده سنی: 23 تا 33

معرفی شرکت

شرکتی در حوزه منابع انسانی که توسط تیمی از متخصصین فعال در حوزه‌های منابع‌انسانی و نرم‌افزار تشکیل شده است.

  • مهارت‌های مورد نیاز

    پشتیبانی نرم افزار ارتباط با مشتریان و پشتیبانی icdl CRM پاسخگویی به مشتریان

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست

  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی
این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/744787 بستن
آگهی منقضی شده است
image/svg+xml