بقراط | Boghrat

تاسیس در ۱۳۹۲ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر boghrat.com

استخدام کارشناس پشتیبانی

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح موقعیت شغلی

شرکت بقراط به دنبال یک کارشناس آموزش و استقرار نرم‌افزار جهت استقرار نرم‌افزار شرکت در سازمان‌های مشتری و آموزش کاربران نهایی می‌باشد. این فرد باید توانایی مدیریت فرآیندهای استقرار نرم‌افزار، ارائه آموزش‌های موثر به کاربران و رفع مشکلات فنی پس از پیاده‌سازی را داشته باشد. توانایی کار مستقل و همکاری موثر در تیم از شرایط ضروری این موقعیت است. تجربه در تحلیل نیازهای مشتری و تطابق نرم‌افزار با فرآیندهای کاری آنها نیز الزامی است.

وظایف و مسئولیت ها

آموزش کاربران در مورد استفاده از نرم افزار مدیریت مطب و کلینیک، از مباحث ابتدایی تا مفاهیم پیشرفته و قابلیت های پیچیده
برگزاری جلسات آموزشی حضوری یا آنلاین برای کاربران بصورت گروهی
ارائه پشتیبانی به کاربران در مورد مشکلات نرم افزاری و راهنمایی در مورد استفاده صحیح از نرم افزار
تکمیل اطلاعات و گزارشات آموزشی کاربران
اطمینان از اثر بخشی آموزش ها و یادگیری کاربران

الزامات و مهارت ها

حداقل 1 سال سابقه کارپشتیبانی و آموزش (ترجیحا آموزش نرم افزار)
آشنایی با آفیس
آشنایی با سیستم عامل های ویندوز و اندروید و آی.او.اس
توانایی ارائه آموزش‌های عملی و موثر به گروه‌های مختلف
مهارت‌های حل مسئله و مدیریت مشکلات
توانایی تحلیل نیازهای مشتری و ارائه راهکارهای مناسب
مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی کار با مشتریان در سطوح مختلف
مسئولیت پذیر، علاقمند به یادگیری و با انگیزه
انعطاف پذیر
سن حداکثر 30

شرایط کاری و مزایا

محدوده صادقیه
ساعات و روز های کاری شنبه تا چهارشنبه 09:00 الی 18:00 + پنجشنبه یک هفته در میان تا ساعت 16
(رفت و آمدهای آموزش حضوری از طریق شرکت پرداخت می شود)
این پوزیشن به صورت کاملا حضوری می باشد
کار در محیطی صمیمی، فعال و پویا
بیمه تکمیلی
هدایای مناسبتی و سازمانی
کمک هزینه دوره آموزشی
وام سازمانی

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

بقراط یک پلتفرم کامل مدیریت مطب و کلینیک است که شامل راهکارهای متعددی از جمله نوبت‌دهی آنلاین، نسخه‌نویسی، مدیریت پرونده بیمار و ویزیت آنلاین می‌باشد.
این شرکت فعالیت خود را از سال 1389 شروع کرده و طی این مدت به نامی آشنا برای پزشکان و متخصصان کشور تبدیل شده است.
ارزش‌های سازمانی ما درستکاری، چالش‌پذیری و سخت‌کوشی هستند. برای ما رشد و پیشرفت همه‌ی همکاران مهم است و این موضوع با آموزش مداوم و بازخورد منظم بدست می‌آید.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان پشتیبانی نرم افزار
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست