پاسخ گویی و پیگیری کلیه تماس ها و چت های ورودی مشتریان
ثبت کلیه ی اطلاعات مشتریان
پیگیری مشکلات مشتریان
تماس خروجی و اطلاع نتیجه پیگیری به مشتریان
و سایر مسوولیت ها در صورت نیاز
حداقل یک ماه آموزش اولیه در شروع همکاری(به صورت حضوری)
ساعات کاری 9 شب الی 9 صبح ( 6روز در هفته)
داشتن اینترنت با سرعت بالا برای شروع همکاری الزامی است
مهارت های تخصصی مورد نیاز :
روابط عمومی بالا و برقراری ارتباط با مشتریان
آشنایی با نرم افزارهای Microsoft Office
پشتیبانی تلفنی
قدرت یادگیری بالا
ویژگی های شخصی:
دقت بالا و تمایل به یادگیری- دارای مهارتهای ارتباطی خوب- شنونده فعال- مسئولیت پذیر
بازه سنی 20-30 سال
معرفی شرکت
بقراط یک پلتفرم کامل مدیریت مطب و کلینیک است که شامل راهکارهای متعددی از جمله نوبتدهی آنلاین، نسخهنویسی، مدیریت پرونده بیمار و ویزیت آنلاین میباشد.
این شرکت فعالیت خود را از سال 1389 شروع کرده و طی این مدت به نامی آشنا برای پزشکان و متخصصان کشور تبدیل شده است.
ارزشهای سازمانی ما درستکاری، چالشپذیری و سختکوشی هستند. برای ما رشد و پیشرفت همهی همکاران مهم است و این موضوع با آموزش مداوم و بازخورد منظم بدست میآید.
مهارتهای مورد نیاز
پاسخگویی به تلفنارتباط با مشتریان و پشتیبانیMicrosoft Office پشتیبانی