آکادمی امیرحسین صداقت | Amir Hossein Sedaghat Academy

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲ - ۱۰ نفر ariuam.ir

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس پشتیبانی سفارشات (مشهد)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

پاره وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در آکادمی امیرحسین صداقت برای یکی از استارتاپ‌های مجموعه به دنبال افرادی خوش بیان، صبور، دقیق و منظم هستیم برای ثبت سفارشات مشتریان و پشتیبانی آنها

انتظارات مورد نظر:

پاسخگویی و پیگیری درخواستهای مشتریان از طریق تلفن، چت، ایمیل، بیشتر چتی / تلفنی و دیگر روش‌های ارتباطی -
توانایی یادگیری بالا و انجام سفارش های مشتری از جمله پرمیوم سازی اسپاتیفای، نتفلیکس و...
توانایی کار با نرم افزار excel و ترلو و همچنین سابقه کار با سی ام اس های مختلف نظیر وردپرس و...
توانایی بالا در کار تیمی
صبور، ذهن منسجم و با دقت بالا
بررسی مسائل مشتریان و ارائه راهکارهای خلاقانه برای حل مسائل، رفتار مناسب و رسیدگی به موقع برای ایجاد رضایت مشتریان
انتقال فیدبک مشتریان
پیگیری و اطلاع رسانی زمان تمدید اشتراک مشتریان

مهارت ها و تجارب مورد نياز اين شغل چيست؟

دارای روحیه کار تیمی و شخصیت یادگیرنده و علاقه مند به یادگیری، متعهد به نظم و انضباط کاری
آشنایی حدودی با زبان انگلیسی
آشنا با کسب و کار های اینترنتی، تسلط کامل به اینترنت و آشنا با نرم افزار های CRM
دارای مهارت ارتباطی و توانایی تشخیص، تحلیل و پیگیری مشکلات مربوط به مشتریان، توانایی در شناخت نیاز افراد و ارائه راه کارهای آن
خوش برخورد، دارای روابط عمومی خوب
منضبط و دارای پشتکار در پیگیری امور مشتریان و شناخت نحوه فروش و قدرت مذاکره

وظایف:
انجام فعالیت های روزانه تیم فروش و پشتیبانی
پاسخگویی چت و تماس با مشتریان

محل کار: مشهد - گلبهار
ساعت کاری:
شنبه تا چهارشنبه ۹ تا ۱۷

نکات قابل توجه:‌
آشنایی با کردیت کارت ها و فعالسازی اکانت‌ها و پرداخت های ارزی
وقت شناس
دارای طرز تفکر فروش
توانایی برقراری ارتباط با مشتریان
علاقه مند به یادگیری در زمینه تکنولوژی
داشتن لپتاپ شخصی
توانایی مذاکره و متقاعدسازی
سعه صدر و تاب آوری بالا
انعطاف پذیری بالا

معرفی شرکت

بوت کمپ های آنلاین در آکادمی امیرحسین صداقت برای اولین بار در کشور به شما این اجازه را می دهد که در کمترین زمان ممکن سخت ترین تخصص ها را به صورت فشرده بیاموزید و سپس به کسب درآمد بپردازید.