شرح وظایف:
متصدی این سمت موظف است تا ضمن ارتباط با مشتری، به فروش تور، بلیط، پیگیری ویزای مسافران، راهنمایی و جذب مشتریان، حل مشکلات مشتریان، ثبت مستندات مرتبط با تعاملات و معاملات با مشتریان و ارجاع شکایات مشتریان به سرپرست خود بپردازد. بنابراین متصدی این سمت لازم است تا ضمن دریافت اطلاعات و استفاده از رایانه با افراد خارج از سازمان ارتباط برقرار نماید، به ایجاد و حفظ ارتباط با همکاران، بالادستان و زیر دستان، ارجاع شکایات و مشکلات مشتریان، اطلاعات دادن به مشتریان در مورد خدمات، ارتقای خدمات، بروزرسانی و استفاده از دانش جدید و پردازش اطلاعات بپردازد.
شرایط احراز شغل:
حداقل مدرک تحصیلی لیسانس (اولویت با فارغ التحصیلان گردشگری است)
روابط عمومی قوی
علاقمند به کار در حیطه گردشگری
توانایی کار در شیفت عصر (3 عصر تا 11 شب)
چه موردی را میخواهید گزارش کنید؟