همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

علی بابا | Alibabagroup

استخدام پشتیبان فنی (نرم افزار)

  • دسته‌بندی شغلی

    وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال

شرح موقعیت شغلی

1.رفع مشکلات و پاسخگوئی به ابهامات کاربران سیستم‌های نرم‌افزاری شرکت به صورت مستمر و ثبت گزارش روزانه اقدامات انجام شده طی روز و ارائه آن به سرپرست

۲- کمک به کاربران سیستم در تهیه مستندات برای مشکلات و نواقص نرم افزارهای کاربردی و پیگیری تا رفع آن

۳- ثبت مشکلات ناشناخته رخداده در سیستم های نرم افزاری و اعلام مکتوب به سرپرست واحد و پیگیری آنها تا حصول نتیجه و ثبت آن در Knowledge Base به عنوان مشکل شناخته شده

۴- شناخت کسب و کارهای مربوط به سیستم‌های نرم‌افزاری. شناخت فرآیندهای عملیاتی کسب و کارها و انطباق آن با سیستم مکانیزه در حال اجرا به منظور پشتیبانی بهینه آن

۵- تست نرم افزار به منظور شناخت مشکلات سیستم قبل از بهره برداری. ثبت ایرادات مشاهده شده و یا صحت عملکرد سیستم مورد آزمون و ارجاع مستندات به مسئولان مربوطه ( در دوره‌های زمانی منقطع این وظیفه انجام می‌شود )

 

معرفی شرکت

گروه علی‌بابا یک مجموعه تکنولوژی‌محور است که با 12 برند زیرمجموعه و بیش از 600 نفر عضو تمام‌وقت، رهبر صنعت گردشگری در ایران است. آینده گروه علی‌بابا، خلق ثروت از طریق تکنولوژی با محوریت گردشگری، و تحول فرهنگ کار است. دفتر مرکزی گروه علی‌بابا در کارخانه نوآوری آزادی قرار گرفته است؛ محیطی مدرن و پویا که منطبق با آخرین اصول معماری طراحی شده است.
در علی‌بابا بستری قدرتمند برای کشف، رشد و تحول فراهم شده تا همه بتوانند قد کشیده و بزرگ شوند. این بستر از مواجهه با چالش‌های واقعی معنا می‌گیرد. گروه علی‌بابا امکاناتی در اختیار اعضایش قرار می‌دهد که می‌توانند خودشان را کشف کنند. اینجا سرزمین فرصت‌هاست.
در گروه علی‌بابا روابط همکاران دوستانه است و تصمیم‌گیری‌ها به صورت جمعی انجام می‌شود. تیمی از قهرمانان در زمینه‌های کاری مختلف علی‌بابا را همراهی می‌کنند؛ افرادی جسور و جاه‌طلب که قدرت خلق هر چیزی را دارند. علی‌بابایی‌ها پای آینده‌ای که برای خودشان خلق کرده‌اند ایستاده‌اند و هیچ سقف و محدودیتی را برای خود قائل نمی‌شوند.
کار ما در گروه علی‌بابا این است که کیفیت زندگی انسان‌ها را متحول کنیم؛ زندگی همکارانمان، مشتریانمان و مردم ایرانمان.
برندهای 12گانه گروه علی‌بابا:
• علی‌بابا
• جاباما
• توشا
• برندیست
• آلترابو
• مِدگو
• سیمرغ
• هلوپرشیا
• نشانت
• سندباد
• نابرو
• دابی
  • مهارت‌های مورد نیاز

    Technical Support
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • رشته‌های تحصیلی مرتبط

    ICT (فناوری اطلاعات و ارتباطات) IT (فناوری اطلاعات) علوم کامپیوتر مهندسی تکنولوژی نرم افزار کامپیوتر مهندسی صنایع
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کاردانی
این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

  • UI Developer (۲ روز پیش)

    • رادوین تجارت | Rodween
    • تهران، تهران
    • قرارداد تمام‌وقت
  • کارشناس پشتیبان فنی نرم‌افزار (۳ روز پیش)

    • ماتریس تحلیلگران سیستم های پیچیده | Complex Systems Analysts Matrix
    • تهران، تهران
    • قرارداد تمام‌وقت
  • پشتیبان نرم‌افزار (۹ روز پیش)

    • سان | SON
    • تهران، تهران
    • قرارداد تمام‌وقت
  • کارشناس پشتیبان نرم افزار (۱۰ روز پیش)

    • رهیاب رایانه گستر | Rahyab Rayaneh Gostar
    • تهران، تهران
    • قرارداد تمام‌وقت
  • پشتیبان نرم‌افزار (۱۳ روز پیش)

    • فناوران اطلاعات خبره | Fanavaran
    • تهران، تهران
    • قرارداد تمام‌وقت
  • پشتیبان نرم‌افزار (۱۶ روز پیش)

    • نرم افزاری محک | Mahak Software Group
    • تهران، تهران
    • قرارداد تمام‌وقت
image/svg+xml