همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

علی بابا | Alibaba

استخدام پشتیبان فنی (نرم افزار)

  • دسته‌بندی شغلی

    وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال

شرح موقعیت شغلی

1.رفع مشکلات و پاسخگوئی به ابهامات کاربران سیستم‌های نرم‌افزاری شرکت به صورت مستمر و ثبت گزارش روزانه اقدامات انجام شده طی روز و ارائه آن به سرپرست

۲- کمک به کاربران سیستم در تهیه مستندات برای مشکلات و نواقص نرم افزارهای کاربردی و پیگیری تا رفع آن

۳- ثبت مشکلات ناشناخته رخداده در سیستم های نرم افزاری و اعلام مکتوب به سرپرست واحد و پیگیری آنها تا حصول نتیجه و ثبت آن در Knowledge Base به عنوان مشکل شناخته شده

۴- شناخت کسب و کارهای مربوط به سیستم‌های نرم‌افزاری. شناخت فرآیندهای عملیاتی کسب و کارها و انطباق آن با سیستم مکانیزه در حال اجرا به منظور پشتیبانی بهینه آن

۵- تست نرم افزار به منظور شناخت مشکلات سیستم قبل از بهره برداری. ثبت ایرادات مشاهده شده و یا صحت عملکرد سیستم مورد آزمون و ارجاع مستندات به مسئولان مربوطه ( در دوره‌های زمانی منقطع این وظیفه انجام می‌شود )

 

معرفی شرکت

علی‌بابا، سامانه‌ی خرید آنلاین خدمات گردشگری، شرکت تجارت الکترونیک که پس از حدود چهار سال فعالیت، توانسته با توسعه‌ی منابع انسانی ارزشمند خود قدم به قدم به اهداف نزدیک‌تر و به یکی از مهم‌ترین قطب‌های فروش آنلاین خدمات گردشگری تبدیل شود.
در علی‌بابا شما هر روز با چالش‌های جدید روبرو می‌شوید و بهترین مکان برای آن دسته از آدم‌هایی است که یادگیرنده اند و شیفته‌ی تجربه کردن و کار تیمی!
اگر رویایی بزرگ و پر از موفقیت دارید، علی‌بابا بهترین جا برای شروع و ادامه است.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    Technical Support
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • رشته‌های تحصیلی مرتبط

    ICT (فناوری اطلاعات و ارتباطات) IT (فناوری اطلاعات) علوم کامپیوتر مهندسی تکنولوژی نرم افزار کامپیوتر مهندسی صنایع
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کاردانی
این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

  • برنامه‌نویس PHP (امروز)

    • نگار پشتیبان | Negar Poshtiban
    • تهران، تهران
    • قرارداد تمام‌وقت
  • پشتیبان نرم‌افزار (۵ روز پیش)

  • پشتیبان نرم افزار (۱۰ روز پیش)

    • سامانه های یکپارچه سیمرغ تجارت | Simorq Tejarat Total Solutions
    • تهران، تهران
    • قرارداد تمام‌وقت
  • پشتیبان نرم افزار (۱۰ روز پیش)

    • فناوران اطلاعات خبره | Fanavaran
    • تهران، تهران
    • قرارداد تمام‌وقت
image/svg+xml