استخدام کارشناس Call Center (تسلط کامل به زبان انگلیسی-دورکاری)
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
تهران
، تهران
نوع همکاری
تمام وقت
دورکاری
حداقل سابقه کار
کمتر از سه سال
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
شرکت الفبا جهت توسعه کسب و کار خود، به یک نیروی کال سنتر مسلط به زبان انگلیسی نیازمند میباشد
شرایط کلی:
کار به صورت پروژهای و دورکاری می باشد.
توانایی فعالیت معلولین
شرح وظایف:
ارتباط شفاهی مؤثر با کاربران
تسلط کامل به زبان انگلیسی، داشتن مدرک حداقل IELTS 7.5
توانایی فهم لهجهی British
توانایی مکالمهی روان و عالی به زبان انگلیسی
بررسی و رسیدگی به درخواستها و سؤالهای کاربران
مهارتهای عالی مدیریت زمان و توانایی کار مستقل
شناسایی مشکلات و پیشنهادهای بهبود
در صورت لزوم ارتباط با بخشهای دیگر مانند پشتیبانی مشتری
الزامات شغل:
تجربه در خدمات مشتری
آشنایی نسبی به کامپیوتر برای ثبت اطلاعات
پیگیر و صبور
فن بیان و روابط عمومی بالا جهت تماسهای تلفنی
مسئولیت پذیر
وقت شناس و منظم
شرایطی که در انتخاب شما امتیاز محسوب می شود:
تجربهی سابقهی کاری مشابه
برونگرا بودن و توانایی برقراری مکالمه
حقوق و مزایا
فعالیت کاملا به صورت دورکاری در منزل می باشد
زمان کاری منعطف
توضیحات
روزهای کاری: 5 روز در هفته
ساعت کاری از 11:30 صبح تا 19:30
معرفی شرکت
شرکت ویدا افروز یگانه، فعال در حوزه آموزش آنلاین، در سال 1396 تاسیس گردید. فعالیت ما صرفا پیرامون اپلیکیشن آموزشی به نام های "آلفا" و "الفبا" می باشد. الفبا یک برنامه آموزشی ویژه دانش آموزان می باشد که با استفاده از امکانات بی نظیر خود در طی مدت فعالیت خود موفق به جذب بیش از 200 هزار کاربر شده است.
زبانهای مورد نیاز
انگلیسی
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیمرکز تماسپاسخگویی به مشتریان