البرزصنعت | AlborzSanat

تولید و صنایع ۱۱ تا ۵۰ نفر www.alborzsanat.com

فرصت‌های شغلی ۱۲

استخدام کارشناس امور مشتریان (آقا)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

- ما به‌دنبال یک کارشناس ارتباط با مشتری هستیم تا استراتژی‌های بازاریابی را تنظیم و رصد کند

- هدف اصلی ما از جذب یک نیروی کارشناس ارتباط با مشتری، برقراری ارتباط بلندمدت با مشتریانی است که سود بیشتری را برای سازمان به‌همراه داشته باشند.

- شما در این نقش با سرپرستان بخش‌های فروش و بازاریابی هماهنگ می‌شوید تا حضور سازمان ما را در بازار تقویت کنید و تعامل مشتری را با ما افزایش دهید

- برای موفقیت در این موقعیت، شما باید تجربه کار با سیستم‌های ارتباط با مشتری و شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) را داشته باشید. باید بتوانید فرصت‌های جدید را شناسایی کنید و به‌صورت فعالانه به دغدغه‌های مشتریان توجه داشته باشید

- در نهایت، از شما می‌خواهیم که درآمد سازمان را افزایش دهید و با فراهم‌کردن فضای سازمانی مطلوبی که مشتری را در محور توجه قرار می‌دهد، به اهداف کسب‌و‌کار ما جامه عمل بپوشانید.

وظایف و مسئولیت

- ارائه اطلاعات از کالاها و خدمات سازمان به مشتریان

- رسیدگی به انتقادات، پیشنهادات و شکایات مشتریان

- پیشنهاد دادن شیوه‌های جدید برای رسیدگی به نیازهای مشتریان

- دریافت بازخورد از مشتریان در مورد کیفیت خدمات دریافتی به‌طور منظم

- مستندسازی و ارائه گزارش از تعاملات با مشتری به مدیران

- اجرای تحقیقات بازار برای پیگیری روندها و رقابت در بازار

معرفی شرکت

البرز صنعت مبنا با نزدیک به دو دهه سابقه فعالیت در زمینه بازرگانی و واردات سیستم های اتوماتیک در ایران و همچنین تولیدات محصولات متنوعی در زمینه حفاظت پیرامونی ، به عنوان مشاور، طراح و مجری پروژه های اتوماسیون، کنترل تردد و حفاظت پیرامونی مشغول به فعالیت می باشد، افتخار البرز صنعت همکاری با کادری حرفه ای و متعهد میباشد، از این رو از متخصصین جهت توسعه این خانواده کاری دعوت به عمل می آید.
زمینه های کاری شرکت البرز صنعت: درب های اتوماتیک، خانه های هوشمند، تجهیزات کنترل تردد، کرکره های برقی