همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

استخدام Account Manager

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

وظایف و مسئولیت‌ها:

  1. مدیریت و توسعه روابط با مشتریان (هتل‌ها و آژانس‌های مسافرتی) و توسعه رضایتمندی مشتریان.
  2. پیگیری و نظارت بر اجرای قراردادها و توافقات با مشتریان.
  3. ارائه پشتیبانی و مشاوره به مشتریان در جهت بهبود بهره‌وری از خدمات شرکت.
  4. همکاری نزدیک با تیم فروش و بازاریابی برای توسعه فرصت‌های جدید تجاری.
  5. تحلیل داده‌های مربوط به مشتریان و ارائه گزارش‌های دوره‌ای.
  6. شناسایی نیازهای جدید مشتریان و ارائه راهکارهای مناسب برای رفع آنها.
شرایط احراز:

  • حداقل ۲ سال تجربه کاری در حوزه مدیریت اکانت یا بازاریابی.
  • توانایی برقراری ارتباط موثر و حرفه‌ای با مشتریان و تیم‌های داخلی.
  • آشنایی با صنعت هتلداری و سفر (مزیت محسوب می‌شود).
  • مهارت‌های قوی در مدیریت پروژه، حل مسئله و تحلیل داده‌ها.
  • توانایی کار در محیط پویا و مدیریت چندین پروژه به‌صورت همزمان.
  • تسلط به زبان انگلیسی و توانایی مکالمه و مکاتبه با مشتریان بین‌المللی.
مزایای شغلی:

  • فرصت برای ارتقاء شغلی بر اساس KPI‌های مشخص و قابل اندازه‌گیری.
  • محیط کاری پویا و حرفه‌ای با امکان توسعه مهارت‌ها و دانش حرفه‌ای.
  • دستمزد و پاداش مبتنی بر عملکرد و دستیابی به اهداف تعیین‌شده.
  • همکاری با بزرگترین هتل‌ها و آژانس‌های مسافرتی در ایران و منطقه. 
  • ما مشتاقانه منتظر پیوستن شما به تیم حرفه‌ای ادوتل هستیم!

معرفی شرکت

شرکت عدل‌آفرینان ماندگار از سال ۱۳۸۵ با هدف ارتقاء فناوری‌های گردشگری (Travel Technology) از طریق طراحی و پیاده‌سازی یک «اکوسیستم هتلداری» با محوریت سه سیستم مهم مدیریت هتل (PMS) و سیستم رزرواسیون مرکزی (CRS) و سیستم مدیریت کانال­های توزیع آنلاین (CHM)، برنامه‌ریزی و اقدامات وسیعی برای بهبود زیرساخت­های فنی هتلداری در کشور نموده است. در این مسیر، نرم­ افزار مدیریت هتل پروتل آلمان (Protel-PMS) بعنوان تنها سامانه بین­ المللی عرضه شده در ایران، در مجموعه­ های مهمی همچون گروه هتل‌های پارسیان، هتل­ های Ibis و Novotel فرودگاه امام، هتل بزرگ تهران و تعدادی دیگری از هتل­ ها پیاده‌سازی شده و به منظور پوشش نیازمندی­های داخلی، تمامی بومی ­سازی­های لازم بطور دقیقی به اجرا درآمده است. در ادامه این مسیر، ظرفیت‌های فنی و دانش این شرکت بکار گرفته شده تا سایر ضروریاتی که هتل‌ها در جریان تحولات دیجیتالی و هوشمندسازی خود و نهایتاً بهبود کسب و کار نیاز دارند، از طریق اشاعۀ ابزارهای کسب و کار الکترونیک به منظور حضور موثر هتل­ ها در شبکه وسیع فروش داخلی و بین­ المللی تأمین گردد. این هدف گذاری منجر به خلق و ارائۀ نخستین سیستم توزیع آنلاین ظرفیت ­های اقامتی با برند تجاری ادوتل (Adotel) گردیده، که موفقیت ­های چشم­گیری را برای خود و برای هتل­ های طرف قرارداد خود به ارمغان آورده است.
  • زبان‌های مورد نیاز

    انگلیسی
  • مهارت‌های مورد نیاز

    Account Management ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    مهم نیست

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
image/svg+xml