استخدام Account Manager

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

وظایف و مسئولیت‌ها:

  1. مدیریت و توسعه روابط با مشتریان (هتل‌ها و آژانس‌های مسافرتی) و توسعه رضایتمندی مشتریان.
  2. پیگیری و نظارت بر اجرای قراردادها و توافقات با مشتریان.
  3. ارائه پشتیبانی و مشاوره به مشتریان در جهت بهبود بهره‌وری از خدمات شرکت.
  4. همکاری نزدیک با تیم فروش و بازاریابی برای توسعه فرصت‌های جدید تجاری.
  5. تحلیل داده‌های مربوط به مشتریان و ارائه گزارش‌های دوره‌ای.
  6. شناسایی نیازهای جدید مشتریان و ارائه راهکارهای مناسب برای رفع آنها.
شرایط احراز:

  • حداقل ۲ سال تجربه کاری در حوزه مدیریت اکانت یا بازاریابی.
  • توانایی برقراری ارتباط موثر و حرفه‌ای با مشتریان و تیم‌های داخلی.
  • آشنایی با صنعت هتلداری و سفر (مزیت محسوب می‌شود).
  • مهارت‌های قوی در مدیریت پروژه، حل مسئله و تحلیل داده‌ها.
  • توانایی کار در محیط پویا و مدیریت چندین پروژه به‌صورت همزمان.
  • تسلط به زبان انگلیسی و توانایی مکالمه و مکاتبه با مشتریان بین‌المللی.
مزایای شغلی:

  • فرصت برای ارتقاء شغلی بر اساس KPI‌های مشخص و قابل اندازه‌گیری.
  • محیط کاری پویا و حرفه‌ای با امکان توسعه مهارت‌ها و دانش حرفه‌ای.
  • دستمزد و پاداش مبتنی بر عملکرد و دستیابی به اهداف تعیین‌شده.
  • همکاری با بزرگترین هتل‌ها و آژانس‌های مسافرتی در ایران و منطقه. 
  • ما مشتاقانه منتظر پیوستن شما به تیم حرفه‌ای ادوتل هستیم!

معرفی شرکت

شرکت عدل‌آفرینان ماندگار از سال ۱۳۸۵ با هدف ارتقاء فناوری‌های گردشگری (Travel Technology) از طریق طراحی و پیاده‌سازی یک «اکوسیستم هتلداری» با محوریت سه سیستم مهم مدیریت هتل (PMS) و سیستم رزرواسیون مرکزی (CRS) و سیستم مدیریت کانال­های توزیع آنلاین (CHM)، برنامه‌ریزی و اقدامات وسیعی برای بهبود زیرساخت­های فنی هتلداری در کشور نموده است. در این مسیر، نرم­ افزار مدیریت هتل پروتل آلمان (Protel-PMS) بعنوان تنها سامانه بین­ المللی عرضه شده در ایران، در مجموعه­ های مهمی همچون گروه هتل‌های پارسیان، هتل­ های Ibis و Novotel فرودگاه امام، هتل بزرگ تهران و تعدادی دیگری از هتل­ ها پیاده‌سازی شده و به منظور پوشش نیازمندی­های داخلی، تمامی بومی ­سازی­های لازم بطور دقیقی به اجرا درآمده است. در ادامه این مسیر، ظرفیت‌های فنی و دانش این شرکت بکار گرفته شده تا سایر ضروریاتی که هتل‌ها در جریان تحولات دیجیتالی و هوشمندسازی خود و نهایتاً بهبود کسب و کار نیاز دارند، از طریق اشاعۀ ابزارهای کسب و کار الکترونیک به منظور حضور موثر هتل­ ها در شبکه وسیع فروش داخلی و بین­ المللی تأمین گردد. این هدف گذاری منجر به خلق و ارائۀ نخستین سیستم توزیع آنلاین ظرفیت ­های اقامتی با برند تجاری ادوتل (Adotel) گردیده، که موفقیت ­های چشم­گیری را برای خود و برای هتل­ های طرف قرارداد خود به ارمغان آورده است.
  • زبان‌های مورد نیاز

    انگلیسی
  • مهارت‌های مورد نیاز

    Account Management ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    مهم نیست

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

آگهی منقضی شده است

در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!

  • جستجو و ارسال رزومه به آگهی‌های استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
  • رزومه‌ساز رایگان
  • دریافت فرصت‌های شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
  • شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکت‌های در حال استخدام
image/svg+xml