Key Responsibilities:
1. Process Analysis :
- Identify, analyze, and document existing business processes.
- Conduct gap analysis to find inefficiencies and areas for improvement.
- Create process flow diagrams (e.g., BPMN, flowcharts) and document workflows.
- Define key process metrics (KPIs) for performance evaluation.
2. Process Improvement & Optimization :
- Recommend process changes to enhance efficiency, quality, and cost-effectiveness.
- Identify bottlenecks and propose solutions like automation, reengineering, or standardization.
- Conduct root cause analysis (RCA) and suggest process redesigns.
- Benchmark processes against industry best practices.
3. Stakeholder Collaboration :
- Work with business units, Functional teams , IT and leadership to gather requirements and understand process needs.
- Facilitate workshops and interviews to document business needs.
- Bridge communication between business users and technical teams.
4. Automation Support :
- Identify opportunities for process automation using tools like BPM software, RPA, and AI.
- Collaborate with Automation and IT teams to implement digital solutions.
- Ensure seamless integration of new systems with existing business processes.
5. Compliance & Governance :
- Ensure processes comply with industry regulations, internal policies, and quality standards (e.g., ISO, Six Sigma).
- Maintain and update process documentation in line with governance frameworks.
6. Change Management & Training :
- Support change management efforts by communicating process changes effectively.
- Train employees on new processes and systems.
- Provide continuous support during process transitions.
7. Performance Monitoring & Continuous Improvement:
- Track and measure process performance against defined KPIs.
- Conduct post-implementation reviews to ensure effectiveness.
- Continuously seek feedback to refine and enhance processes.
Skills Required:
- Process Modeling & Mapping (BPMN, UML, Visio, etc.)
- Data Analysis & Reporting (Excel, Power BI,)
- Problem-Solving & Critical Thinking (RCA, 5why, etc)
- Business & IT Alignment
- Communication & Stakeholder Management
- Knowledge of BPM Tools (Process Maker, Bizagi, etc.)
- Familiarity with ERP systems
Educational Requirements:
- Industrial Engineering , MBA or a related field.
Relevant Certifications (Optional but Beneficial):
CBPP (Certified Business Process Professional) – by ABPMP
BPMN Certification – for process modeling with BPMN
Lean Six Sigma (Green Belt or Black Belt) – for process optimization and efficiency
TOGAF – for enterprise architecture design
ما در خانواده ی بزرگ هلدینگ بان برای تحقق رؤیاهایمان میجنگیم. در کنار هم میسازیم و از تماشای آنچه روزی تصور کرده بودیم و حالا به آن تجسم بخشیدیم لذت میبریم. چیزی میان ما و اهدافمان فاصله نمیاندازد، چرا که با نبوغ و خلاقیت اعضای تیممان هیچ کلاف سردرگمی نیست، که باز شدنی نباشد. ما در هلدینگ از سال 1381 فعالیتمان را در حوزهی نشر و فرهنگ آغاز کردیم. کتابهای آموزشی با برند خیلیسبز سرآغاز پرواز ما بود. پس از 12سال، در سال 1394، قدمی نو برداشتیم و برند پرتقال در حوزهی ادبیات کودک و نوجوان، متولد شد. در سال 1397 از مرزها عبور کردیم و به سمت جهانی شدن گام برداشتیم. برند برونمرزی مجینک را، در آلمان راهاندازی کردیم و فعالیتمان را در حوزهی تالیف کتاب های انگلیسی و آلمانی زبان آغاز نمودیم. در سال 1398 بار دیگر حوزه فعالیت هلدینگ را گسترش دادیم و پای به سرزمینهای تازه گذاشتیم. برند زینگو در حوزهی اسباب بازی و بازی، برند نشر خوب در حوزه ادبیات داستانی و غیرداستانی بزرگسال و باریزو در حوزه صنعت غذایی و رستورانهای زنجیرهای، آفرینشهای جدید ما در این سال بودند. پس از موفقیتهای بزرگ در حوزههای مختلف و استقبال گستردهی مخاطبان، در سال 1399، برند منتشران در حوزه کتابهای آموزشی، نشر مون در حوزه انتشار کتابهای خودیاری و رمانهای خوشخوان و الیپون در حوزه لوازمتحریر را به مجموعهی برندهای خود افزودیم. ما در هلدینگ همچنان به رشد و توسعه میاندیشیم و در آینده، برندهای دیگری را نیز به مجموعهی خود خواهیم افزود.