ما در مجموعه فرادرس از شما برای یک موقعیت شغلی تحت عنوان " کارشناس نظرسنجی" دعوت به همکاری میکنیم تا به تیم پویا و فعال ما بپیوندید.
اگر به فعالیت در یک محیط علمی، جوان و پویا علاقهمند هستید. و برای خود یک مسیر حرفهای همراه با رشد و پیشرفت را در نظر گرفتهاید، از شما دعوت میکنیم به تیم خلاق، جوان و پویای ما بپیوندید.
شرح شغل:
بررسی نظرات مشتریان و دستهبندی آنها و تهیه گزارشات مرتبط
تهیه پرسشنامههای نظرسنجی با توجه به نیاز واحدهای متقاضی
ارائه گزارشات روزانه به سرپرست مربوطه
برقراری تماسهای خروجی برای جمع آوری دیتا جهت ارائه مشاوره و نظرسنجی از مشتریان
پاسخگویی به تماس های ورودی و راهنمایی مشتریان
مهارتهای مورد نیاز:
آشنایی با اصول و فنون نظرسنجی
آشنا به اصول مشتری مداری
تسلط به نرمافزارهای مایکروسافت آفیس
آشنایی با روشها و مدلهای پایش رضایت و تجربه مشتریان
آشنایی با استانداردهای مدیریت مشتری
ویژگیهای فردی:
روحیه کار تیمی
روابط عمومی مناسب
صبور، انعطافپذیر
فن بیان قوی
شرایط و مزایای کار در فرادرس:
فرادرس با ایجاد محیطی پویا، تمرکز بر ارزشهای انسانی، اخلاقی و آموزشهای مستمر، رشد آموزشی جامعه را با تعالی تیم توانمند و خلاق خود، محقق میکند. فرادرس برای ایجاد رفاه همکاران در تلاش است:
بیمه تأمین اجتماعی (روز اول)
بیمه تکمیل درمانی به صورت رایگان برای همکاران (یک ماه پس از شروع همکاری)
برگزاری مراسمهای مناسبتی/ هدایای مناسبتی
مرخصی حمایتی تولد فرزند/ ازدواج/ فوت بستگان
صبحانه
نزدیکی به وسایل حمل و نقل عمومی (مترو ...)
کتابخانه
دسترسی به آموزشها به صورت رایگان برای همکاران با هدف رشد و توسعه فردی
محیطی پویا، جوان، آموزشی با فرصت یادگیری و افزایش مهارتهای شغلی
فرادرس، بزرگترین پلتفرم آموزش آنلاین ایران، از سال ۱۳۸۷ با هدف فراهم کردن دسترسی آسان و همگانی به آموزشهای مهارتی، کاربردی، تخصصی و دانشگاهی فعالیت میکند.
امروز بیش از ۵ میلیون دانشجو از مجموعهای شامل بیش از ۲۰٬۰۰۰ آموزش در بیش از ۵۰۰ حوزه استفاده میکنند. آموزشهای فرادرس موضوعاتی مانند مهارتهای شغلی، برنامهنویسی، هوش مصنوعی، مهندسی، علوم پایه، مدیریت و کسبوکار، مالی و حسابداری، گرافیک و طراحی و صدها موضوع دیگر را پوشش میدهند.
فرادرس با همراهی تیمی از متخصصان و هزاران مدرس، برای سادهتر کردن مسیر یادگیری و توسعه مهارتهای مورد نیاز تحصیل، اشتغال و رشد حرفهای تلاش میکند. نتیجه این همکاری، آموزشها و محصولاتی است که هر روز بخشی از مسیر یادگیری میلیونها نفر در ایران و سایر نقاط جهان را شکل میدهند.
در فرادرس، از همکاری با تمام افرادی که به فعالیت در فضایی علمی و آموزشی علاقهمند هستند، استقبال میکنیم. میخواهیم در کنار یکدیگر یاد بگیریم و رشد کنیم، با مسئولیتپذیری برای حل مسئلهها تلاش کنیم و تجربهای بهتر برای یادگیرندگان بسازیم.
در فرادرس، از همکاری با تمام افرادی که به فعالیت در فضایی علمی و آموزشی علاقهمند هستند، استقبال میکنیم تا در کنار یکدیگر، دسترسی به آموزش باکیفیت را گسترش دهیم و در مسیر یادگیری افراد بیشتری اثرگذار باشیم.
مهارتهای مورد نیاز
نظرسنجیMicrosoft Office ارتباط با مشتریارتباط با مشتریان و پشتیبانی