کاپیتان | CapitanAgency

تبلیغات، بازاریابی و برندسازی ۱۱ تا ۵۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس پشتیبانی سایت(قم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

قم ، قم
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در کّدِرو، مشتاق حضور پشتیبان و ادمین سایت و مارکت پلیس و شبکه های اجتماعی در تیم دیجیتال مارکتینگ مجموعه هستیم؛ کسی که بیش از یک سال در این حوزه فعالیت کرده و در این مدت تجربیات موفقی از کار تیمی یا فردی در بیش از یک حوزه را داشته است.

توجه؛ اگر فقط پشتیبان و ادمین سایت بوده اید و تجربه مارکت پلیس و شبکه های اجتماعی و یا بخشی از مهارت های زیر را ندارید مشکلی وجود ندارد، رزومه خود را ارسال بفرمایید چرا که در صورت مستعد بودن ما به شما آموزش خواهیم داد.

وظایف و مسئولیت‌ها

ارتباط با مشتریان برای نظرسنجی عملکرد خدمات
پاسخ‌گویی به مشتریان در راه‌های ارتباطی موجود همچون تماس تلفنی و چت سایت
بروزرسانی قیمت و موجودی روزانه
هماهنگی منظم با کارشناسان فروش جهت به‌روزرسانی قیمت‌ها
هماهنگی با بخش انبار جهت ارسال سفارش‌ها
پیگیری نیاز مشتریان و مشاوره در خرید یا کمک در صورت مشکل حین ثبت سفارش
مدیریت صفحهات در مارکت پلیس ها و شبکه های اجتماعی
بک آپ گیری از سایت به صورت دوره ای
بروزرسانی بخش فنی سایت
ورود محتوا سایت و بروزرسانی آن
اجرای برنامه مارکتینگ ارائه شده از سوی تیم دیجیتال مارکتینگ
شرکت در جلسات روزانه و هفتگی تیمی با هدف یادگیری و هماهنگی
دریافت تقویم محتوا و اطمینان از تحویل محتوا طبق جدول زمان‌بندی
طراحی سیر محتوایی مناسب با هدف و پاسخگویی درست به کاربر
مانیتورینگ وضعیت سایت از جنبه‌های مختلف (فنی، گرافیکی و محتوایی)
تولید محتوای متنی برای صفحات فروشگاهی شامل محصول، دسته‌بندی و برچسب در صورت نیاز
رعایت اصول و قواعد نگارشی و درست نویسی در فرآیند تولید محتوا شامل نیم‌فاصله، املای کلمات، علایم نگارشی و ...
جستجو، آماده‌سازی و درج تصاویر مرتبط در محتوای مقاله یا محصول
درج محتوای نگارش شده در پنل وردپرس و رعایت استانداردهای سئو شامل عنوان، توضیحات متا، متن جایگزین، دسته بندی، برچسب گذاری و لینک‌سازی داخلی
همکاری با تیم‌های سئو، فنی و مارکتینگ در راستای ارتقای سایت
طراحی لندینگ پیج
طراحی سایت
مانیتورینگ سایت ها
بررسی کیفی برای محتوا‌های تولید شده براساس چک لیست مصوب تیم محتوا پیش از ارائه به مدیر
هماهنگی و تعامل با سرپرست و مدیر بخش برای ارائه گزارش عملکرد و پایبندی به زمان‌بندی پروژه‌ها
همکاری در دیگر بخش های مجموعه با توجه به توانایی ها در تایم هایی که وظیفه خاصی جهت انجام وجود ندارد و یا اولویت مشخص شده از سوی مدیران چیز دیگری باشد

مهارت‌های مورد نیاز

تسلط بر وردپرس و ووکامرس
مسلط به نرم افزار word و اکسل
توانایی طراحی سایت وردپرس
مسلط به موارد مربوط به هاست و دامنه
آشنایی به نرم‌افزار فتوشاپ جهت تولید و یا ادیت محتوای تصویری مقالات و رپورتاژها و دیگر محتواهای تولید شده
خلاقیت و ایده پردازی
روحیه بالا در کار تیمی
نظم و دقت بالا و مسئولیت پذیری و تعهد
دارای مهارت های ارتباطی جهت تعامل با مشتریان شرکت

سوابق شغلی و تحصیلی

حداقل 1 سال تجربه حضور در سمت کارشناس پشتیبان سایت داشته باشد
داشتن نمونه‌کارهای آنلاین و قابل استناد جهت ارائه در رزومه
سوابق تحصیلی ملاک تصمیم‌گیری ما نخواهد بود

شایستگی‌های مورد انتظار

زمان بندی و مدیریت فردی
دارای روحیه کار تیمی
روابط عمومی خوب
یادگیری مستمر

ساعات کاری شنبه تا چهارشنبه

ساعت 9 تا 17:30

پنج شنبه

ساعت 9 تا 15:30

دفتر شماره 1: قم، خیابان عمار یاسر، مجتمع زمزم
دفتر شماره 2: قم، خیابان معلم، مجتمع ناشران
دفتر شماره 3: قم، خیابان عالیباف، مجتمع کارآفرین

ما منتظر حضور ارزشمند شما در مجموعه کُدِرو هستیم.

معرفی شرکت

آژانس افزایش فروش کاپیتان فعالیت خود را در ششم فوریه 2013 جهت پوشش خلاء و پاسخ به درخواست های کاربران در زمینه افزایش فروش کسب‌و‌کارهای آنلاین آغاز نمود و با استفاده از علم و تکنولوژی بروز تنها طی 16 ماه اخیر بیش از 1 میلیون دلار فرصت فروش برای مشتریان خود ایجاد کرده است.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی سایت پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی Microsoft Excel
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست