کارشناس ارشد فروش با توانمندی برقراری ارتباطات B2B بعنوان مسئول اصلی و اولیه ایجاد ارتباط با مشتریان احتمالی و جذب ایشان برای همکاری و استفاده از سرویسهای پادرو است. همچنین به عنوان پل اولیه ارتباط با مشتریان موظف به بهبود عملکرد تجاری و نظارت بر سرویس تامین کنندگان از یکسو و بهینه کردن تجربه مشتریان در پادرو از سوی دیگر می باشد.
فرد مورد نظر باید بتواند به واسطه ایجاد ارتباط موثر با مشتریان اقدام به افزایش همکاری کاراتر میان شرکتهای ارائه دهنده خدمات پستی و پلتفرم پادرو باشد.
وظایف و مسئولیتها:
· ایجاد ارتباطات استراتژیک با مشتریان احتمالی
· آشنایی با تحقیقات بازار و یافتن موقعیت های تجاری جدید
· توانایی مذاکره و پیش بردن دیلهای تجاری
· همکاری بین تیمی برای پیش بردن و رسیدن به اهداف تیم
· آشنایی کامل با محصولات و توانایی ارائه آن به مشتریان
· تلاش برای آنلاین کردن مشتریان جدید و آشنا کردن آنها باسیستم پادرو
· مشتاق برای حل مشکلات و ارائه راه حل های مناسب در موقعیت های مختلف
· ایجاد هماهنگی با تأمین کنندگان خدمات پستی برای بهبود وضعیت عملکردی ارسال سفارشهای مشتریان
· پیگیری امور مالی مشتریان
· ثبت و ارجاع درخواست های مشتریان به واحدهای موردنظر و اطمینان از حل و فصل امور مربوطه
· ثبت و ارجاع درخواست های تامین کنندگان پستی به واحدهای موردنظر و اطمینان از حل و فصل امور مربوطه
· حفظ ارتباط مثبت با مشتریان و مدیریت کردن چالش ها و مشکلات با آنها جهت رسیدن به حداکثر رضایت مشتری.
دانش تخصصی و مهارت های مورد نیاز:
دارای حداقل 3 سال سابقه کار مرتبط
مسلط به ICDL
مهارت های ارتباطی قوی
تسلط بر اصول و فنون مذاکره و تاثیر گذاری بالا
توانایی گزارش نویسی
علاقمند به کار تیمی
آشنا با مفاهیم فروش
فعال و پویا
اعتماد به نفس بالا
صبر و حوصله زیاد
قدرت حل مسئله
خلاقیت و نو آوری
مدیریت استرس
معرفی شرکت
پادرو پلتفرمی هوشمند در زمینه تسهیل فرآیند فروش و ارسال محصولات در شبکههای اجتماعی، فروشگاههای آنلاین و سازمانهای بزرگ است.
فروشندگان میتوانند با اتصال فروشگاههای خود به پادرو، محصولاتشان را از طریق لینک پرداخت اینترنتی بفروشند و بدون مراجعه به شرکتهای پستی، سرویس پستی موردنظرشان را برای ارسال سفارش انتخاب کنند.
همچنین سفارشهای مشتریان توسط مامورین پادرو جمعآوری و تحویل شرکتهای پستی میشود.
پادرو با سرمایهگذاری هولدینگ فناپ تاسیس شده است و یکی از موفقترین استارتاپها در حوزه خدمات شبکههای اجتماعی و لجستیک است.