پاسخگویی به سوالات مشتریان و برطرف کردن مشکلات آنها در جهت ارائه خدمات پس از فروش (به صورت تلفنی، ایمیل، سایت و یا حضوری) - برقراری ارتباط خوب با مشتریان و جذب آنان از طریق معرفی و ارائه محصولات و خدمات شرکت - حفظ ارتباط با مشتریان قدیم و انتقال درست و دقیق درخواستها و نیازهای آن ها به واحد فروش - تلاش در جهت شناخت نیازها و مشکلات مشتریان و ارائه ی راه حل به آنها - پیگیری مشکلات مشتریان تا زمان کسب رضایت کامل مشتریان - نصب و راه اندازی محصولات باسط پژوه، شبکه RS485 و نصب نرم افزار ساما و بقیه نرم افزارهای موردنیاز در کامپیوتر مشتری، - آموزش نصب محصولات باسط پژوه و آموزش نرم افزار ساما - تست نرم افزار ساما و ارائه لیست مشکلات یافت شده به بخش نرم افزار - بازدید، حضور در جلسات معرفی شرکت، حضور در محل مشتریان جهت بازاریابی و تکمیل اطلاعات خرید و ارائه گزارشات به واحد فروش - انجام بازدیدهای قبل از نصب و ارسال بازخورد به واحد فروش -توانایی انجام نصب و راه اندازی در تهران وشهرستان
مجموعه باسط پژوه تهران یک شرکت دانشبنیان با بیش از 28 سال سابقه از پیشروان ارائه راهکارهای فنی و تخصصی در حوزه سیستم های اندازه گیری و مانیتورینگ است و با بهرهگیری از خلاقیت و نوآوری تمرکز ما بر ارتقای کیفیت، بهره وری، اصالت کار و رضایت مصرف کننده است. ما با نگاهی نو به فناوری و خدمات، بستری برای رشد و پیشرفت نیروهای متخصص فراهم کردهایم.
مهارتهای مورد نیاز
خدمات پس از فروشارتباط با مشتریان و پشتیبانیرفع مشکلات مشتریانجلب رضایت مشتری