تجزیه و تحلیل مشکلات کاربران و ارائه راه حل مناسب جهت رفع آنها
مستند نمودن مستندات فنی روشهای حل مشکلات Business Userها در سامانه confluence
نظارت مستمر بر عملکرد کارشناسان واحد و انجام و اجرای درخواست هایBusiness User در صورت نیاز
ارائه گزارشات مستند و مستمر از عملکرد واحد به مدیر مربوطه و ....
شایستگی های شغلی و دانش تخصصی مورد نیاز:
- تسلط کامل به عملیات نصب، پیکربندی و رفع اشکال سیستم عامل ویندوز (XP,7,8,8.1,10) - تسلط به سیستم عامل MacOS - تسلط کامل نصب نرم افزارهای مبتنی بر ویندوز در حوزه Business User - آشنا به مراحل نصب نرم افزارهای مبتنی بر MacOS ( مزیت محسوب میشود) - تسلط کامل به نصب وپیکربندی سخت افزار کامپیوتر، شناخت قطعات و جزئیات فنی آنها - مسلط به ویندوز سرور در حوزه راهبری - مسلط به مفاهیم شبکه به صورت کاربردی - مسلط به پیکربندی و Tshoot شبکه - مسلط به ابزارهای Issue Tracking و مستند سازی جهت ثبت و بررسی مشکلات Jira و Confluence - آشنا با مسائل نصب نرم افزار و اتصال به اینترنت گوشی های مبتنی بر Android و IOS - مسلط به مفاهیم شبکه + Network - آشنا به زبان انگلیسی جهت مطالعه متون فنی - آشنا به مفاهیم IoT و ITIL - دارای روحیه کار تیمی و توانایی برقراری ارتباطات موثر
محدوده و ساعات کار: مطهری/ 16:30- 07:30 - شنبه تا چهارشنبه
هلدینگ آپادانا یک اتحاد متشکل از شرکت تولیدی، توزیعی و موسسات آموزشی و ورزشی و بیش از 14،00 کارمند است. این گروه پیشرو در زمینه تولید مواد غذایی است که سهم عمدهای از بازار ایران را تشکیل میدهد و ...
کالاهای تند مصرف؛ برندهای (مهرام، آلمو و ریما)، واحدهای تولیدی مواد غذایی (مهرام، لیموندیس، آفرین بهگل و سنوس) و تامین مواد اولیه صنایع غذایی (اینوپک، کشت و صنعت مهکام وکیمبا)
لوازم خانگی؛ آردل و دوماک
خدمات؛ پرنیان، مهبان، توسعه منابع انسانی آپادانا و رهیافت بازار خاورمیانه
صنعت ساختمان؛ شرکت سهامی خاص ایرانیت و آرنا
سرمایه گذاری؛ شرکت سرمایه گذاری ملت و توسعه سرمایهگذاری کامیار
فرهنگی ورزشی؛ باشگاه ورزشی بسکتبال مهرام
معدن؛ نیکان