- کار با نرم افزار پخش ورانگر و پوشش مشکلات کاربری برای پرسنل و ارتباط با پشتیبانی مربوطه
- با سابقه کار در شرکتهای پخش
- تمام امور مربوط به شبکه، کار با مشتریان و یا کارمندان سازمان برای شناسایی و حل مشکلات کامپیوترها و ارائه خدمات مشاوره شبکه به آنها (Help Desk)
- تهیه، نصب و راهاندازی سیستمهای کامپیوتری و لوازم جانبی مانند پرینتر، فکس، دستیار دیجیتال شخصی سازمان و کارکنان (Desk Side)
- خدمات سرورهای درون سازمان شامل: اهراز هویت شبکه، منابع اشتراکی شبکه، حسابهای شبکه و همه جنبههای نرمافزارهای سرور
- ثبت و نگهداری درخواستهای پشتیبانی سختافزاری و نرمافزاری کارمندان و مشتریان
- نصب نرمافزارهای کاربردی برای پرسنل و کاربران خارجی سازمان ، پیگیری و رفع ایراد از نرمافزارها با هماهنگی شرکت ارائه دهنده
- بررسی درخواست کاربر ، رجوع به کاربر و رفع مشکلات فیزیکی و برنامه های مرتبط با آنها
- تست، تشخیص و تعمیر تجهیزات سختافزاری معیوب یا جایگزین کردن قطعات غیرقابل تعمیر
- مستند سازی و آموزش زیر سیستم های نرم افزاری
مهارتهای لازم:
یک تکنسین علاوه بر سابقه قوی، باید توانایی توضیح مطالب پیچیده به کارمندان را به صورت خلاصه، ساده و قابل فهم داشته باشد. علاوه بر این باید در زمینههای زیر نیز توانایی داشته باشد:
- توانایی تشخیص سطح دانش آیتی هر یک از کارمندان یا مشتریان
- داشتن تفکر آیتی محور کردن کسب و کار
- توانایی سر و کار داشتن با مسائل دشوار
- برخورداری از سطح تفکر منطقی
- دارای مهارتهای تحلیلی و حل مسئله
- دانش فنی بهروز
- درک کامل از نرمافزار، سختافزار شبکه و سایر تجهیزات مورد استفاده مشتریان یا کارمندان
- مهارت مناسب در روابط فردی و رفتار با مشتری
- توانایی مستندسازی خدمات پشتیبانی شبکههای کامپیوتری، تماسها و درخواستهای مشتریان
شرکت پایون توزیع کالا در سال 1369 توسط آقای نادر خلیلی مسگری بنیان نهاده شد. این شرکت یکی از نمایندگان و توزیع کنندگان اصلی برندها و محصولات معتبر جهانی در زمینه محصولات بهداشتی – آرایشی که شامل محصولات دهان و دندان با برند تریزا (Trisa) از کشور سوئیس و محصولات مراقبت فردی با برند والرا (Valera) از کشور سوئیس و محصولات عطر و اودکلن با برند پولو کلاب (Beverly Hills Polo Club) و دیگر محصولات اصلاح و مراقبت شخصی در ایران می باشد. شرکت پایون توزیع کالا از آن زمان تا کنون به طور مستمر رشد کرده است و امروزه با به کارگیری استعدادهای انسانی توانمند، دانش فنی روز، توسعه مداوم کسب و کار، ارتقا زیر ساختهای نرم افزاری و سخت افزاری و مطالعات و تحقیقات، شرکتی پیشتاز و نوآور در بازار رقابتی ایران محسوب می گردد که از این طریق توانسته خدمات ارزنده ای نیز به شرکای خارجی خود ارائه دهد. نگرش جهانی، نگاه خلاقانه و بازارمدار مدیریت این شرکت در کنار شبکه توزیع گسترده، مدیریت استراتژیک مارکتینگ، بازرگانی و لجستیک پر قدرت و مدیریت زنجیره منابع مالی، از مزیتهای رقابتی پایون می باشد که زمینه موفقیت و رشد بسیاری از برندهای بینالمللی را در بازار ایران فراهم آورده است.
همکاری با غول های دنیا در زمینه محصولات بهداشتی – آرایشی همچون Colgate ، Trisa و نمایندگی انحصاری دهها برند معتبر جهانی، شرکت پایون را تبدیل به کانون اعتماد و توسعه بسیاری از تولید کنندگان جهانی در ایران کرده است