ما به منظور گسترش فعالیتهای اپلیکیشن پرداخت همراه کارت، به دنبال یک همتیمی جدید در واحد CRM دفتری هستیم. در همین راستا از فارغ التحصیلان رشتههای دوره کارشناسی و صنایع با ویژگیهای زیر دعوت میکنیم: شرح فعالیت ها: مستندسازی و بروزرسانی فرآیندها پایش کانال های ارتباط با مشتریان شناسایی نیاز مشتریان مستندسازی نیازمندی های مشتریان و گزارشات مرتبط به محصول پایش وضعی کیفی سرویس ها
دانش و مهارت: مسئولیت پذیری و پاسخگویی مدیریت زمان انعطاف پذیری آشنایی به Excel آشنایی با فرآیند سازی
همراه کارت یکی از بزرگترین اپلیکیشن های حوزه پرداخت در ایران است که سهولت استفاده از خدمات مالی بر روی تلفن همراه را برای میلیونها ایرانی فراهم کرده است.
ما در همراه کارت به دنبال این هستیم که با خلق محصولات خلاقانه، استفاده مردم از خدمات مالی را ساده تر و لذتبخش تر کنیم. قطعا رسیدن به این هدف امکان پذیر نیست جز با داشتن تیمی خوش فکر، بلند پرواز، سخت کوش و پر انرژی. اگر شما کار کردن با چنین تیمی را دوست دارید، منتظر شما هستیم.
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانیمستندسازیتهیه گزارشاتپشتیبانی محصولارتباط با مشتریان و پشتیبانی