عنوان شغلی: کارشناس پشتیبانی و فروش دستهبندی: فروش و بازاریابی
شرح وظایف
- پاسخگویی حرفهای و خوشبرخورد به مشتریان - معرفی خدمات و ارائه پیشنهاد متناسب با نیاز مشتری - مذاکره و پیگیری مشتریان تا نهاییشدن فروش - پشتیبانی از مشتریان و پیگیری درخواستها تا رسیدن به نتیجه - ثبت اطلاعات مشتریان و ارائه گزارش عملکرد - هماهنگی با تیمهای داخلی برای اجرای صحیح سفارشها - پیگیری مشتریان قبلی برای تمدید یا خرید مجدد - ارائه پیشنهاد برای بهبود فروش و رضایت مشتریان
ویژگیهای مورد انتظار
- مسلط به فروش، مذاکره و متقاعدسازی - خوشبیان، پرانرژی و دارای روابطعمومی قوی - پیگیر، منظم و مسئولیتپذیر - دارای روحیه کار تیمی و حل مسئله - توانایی مدیریت مستقل کارها بدون نیاز به دریافت مداوم تسک - علاقهمند به یادگیری، پیشرفت و افزایش درآمد
مسیر رشد
در یاراپلاس، کیفیت عملکرد، میزان فروش و رضایت مشتریان در افزایش درآمد، دریافت پاداش و ارتقای شغلی فرد تأثیر مستقیم دارد.
یاراپلاس فعالیت خود را از سال ۱۳۹۵ در حوزه تبلیغات آغاز کرده و طی این سالها، بهعنوان یک هلدینگ تبلیغاتی در بسترهای مختلف فعالیت داشته است. امروز با تکیه بر این تجربه، بهصورت تخصصی و حرفهای در زمینه Telegram Ads فعالیت میکنیم.
تیم یاراپلاس با ارائه خدماتی مانند طراحی بنر و کپشن، انتخاب مخاطب هدف، اجرای کمپین، تحلیل نتایج و بهینهسازی تبلیغات، به کسبوکارها کمک میکند تا بیشترین بازدهی را از تبلیغات تلگرامی خود دریافت کنند. ما یک تیم حرفهای، پویا و در حال رشد هستیم که بر کیفیت، خلاقیت، نتیجهمحوری و رضایت مشتری تمرکز داریم.