ما به دنبال یک مدیر عملیات توانمند، مسئولیتپذیر و نتیجهگرا هستیم که بتواند با مدیریت مؤثر منابع انسانی، بهینهسازی فرآیندها و پایش مستمر عملکرد، به رشد و بهبود عملکرد مجموعه کمک کند.
اگر در مدیریت تیم، حل مسئله، تحلیل داده، بهبود فرآیندها و مدیریت شرایط پرفشار توانمند هستید و از کار در محیطهای پویا و رو به رشد لذت میبرید، خوشحال میشویم با شما آشنا شویم.
شرح وظایف و مسئولیتها
- برنامهریزی، سازماندهی و نظارت بر فعالیتهای عملیاتی مجموعه
- مدیریت، راهبری و ارزیابی عملکرد تیمهای عملیاتی
- برنامهریزی و تخصیص بهینه نیروی انسانی و سایر منابع
- برنامهریزی و بالانس نیروی انسانی متناسب با حجم فعالیت و دورههای پرفشار
- طراحی، بهبود و استانداردسازی فرآیندهای عملیاتی
- شناسایی گلوگاهها، مشکلات و ناکارآمدیهای عملیاتی و ارائه راهکارهای اجرایی
- پایش و تحلیل شاخصهای عملکردی و ارائه گزارشهای منظم مدیریتی
- تعریف، پایش و بهبود KPIهای عملیاتی و مشارکت در فرآیند OKR
- مدیریت و پیگیری پروژههای مرتبط با حوزه عملیات
- نظارت بر اجرای صحیح فرآیندها و دستورالعملهای سازمان
- همکاری مستمر با واحدهای مختلف سازمان برای ایجاد هماهنگی و افزایش بهرهوری
- مشارکت در برنامهریزی و کنترل بودجه و هزینههای عملیاتی
- ارزیابی عملکرد کارکنان و ارائه بازخورد مستمر، مستقیم، کتبی و شفاهی
- شناسایی نیازهای آموزشی و توسعهای اعضای تیم
- مستندسازی فرآیندها و تدوین دستورالعملهای اجرایی
- اجرای اقدامات اصلاحی و بهبود مستمر فرآیندها
- مدیریت مسائل و چالشهای روزمره عملیات و تصمیمگیری بهموقع
- ارائه گزارش، تحلیل و پیشنهادهای اجرایی به مدیریت ارشد
مهارتها و شرایط مورد نیاز
- تجربه کاری مرتبط در حوزه مدیریت عملیات، مدیریت اجرایی یا سرپرستی تیم
- مهارتهای ارتباطی قوی و توانایی تعامل مؤثر با افراد در سطوح مختلف سازمان
- توانایی رهبری، مدیریت و ایجاد انگیزه در تیم
- توانایی برنامهریزی، سازماندهی و اولویتبندی امور
- توانایی تصمیمگیری و حل مسئله در شرایط پرفشار
- توانایی مدیریت همزمان چند فعالیت و پروژه
- مهارتهای تحلیلی قوی و توانایی تهیه و ارائه گزارشهای مدیریتی
- آشنایی با نظامهای KPI و OKR
- آشنایی با مفاهیم Budgeting، کنترل هزینه و مدیریت مالی
- آشنایی با اصول Project Management
- توانایی ارائه بازخورد مستمر و سازنده به کارکنان
- تسلط به Microsoft Excel و مجموعه Office
- توانایی کار با دادهها و تبدیل اطلاعات به گزارش و تصمیم عملیاتی
- توانایی کار در محیطهای پویا، سریع و استارتاپی
- توانایی برقراری ارتباط مؤثر با نیروهای عملیاتی و نیروهای متخصص و دانشمحور
- روحیه نتیجهگرا، پیگیر و مسئولیتپذیر
- انعطافپذیری و توانایی سازگاری با تغییرات و شرایط متغیر کسبوکار
مزیت محسوب میشود:
- آشنایی با سیستمهای ERP و نرمافزارهای سازمانی مانند همکاران سیستم، سپیدار، راهکاران سیستم و نرمافزارهای مشابه
- تجربه در حوزه مدیریت انبار و کنترل موجودی
- تجربه طراحی و بهینهسازی فرآیندهای سازمانی
- تجربه مدیریت تیمهای چندتخصصی
- سابقه فعالیت در شرکتهای استارتاپی یا کسبوکارهای در حال رشد
- آشنایی با ابزارهای داشبوردسازی و گزارشگیری مدیریتی
- تجربه مدیریت پروژههای بینواحدی
ویژگیهای فردی مورد انتظار
- مسئولیتپذیری و تعهد بالا
- پیگیری و روحیه حل مسئله
- توانایی مدیریت و رهبری افراد
- دقت و توجه به جزئیات در کنار نگاه کلان
- توانایی کار در شرایط فشار و حجم کاری بالا
- قدرت تصمیمگیری و پذیرش مسئولیت تصمیمات
- روحیه یادگیری و بهبود مستمر
- نتیجهگرایی و تمرکز بر دستیابی به اهداف
در بررسی رزومهها، تجربه واقعی در مدیریت تیم، بهبود فرآیند، تحلیل عملکرد و حل مسائل عملیاتی مورد توجه ویژه قرار خواهد گرفت.
روناد، مرکز تحقق (Fulfillment Center) درخواستهای خریداران فروشگاههای اینترنتی است؛ فروشگاههای اینترنتی از طریق چند راه میتوانند اتصال خودکار با نرمافزار داخلی روناد داشته باشند، تا ثبت سفارش و رهگیری آمادهسازی و ارسال سفارشات را با یک پنل در دست خود داشته باشید؛ در روناد تکنولوژی تمامی تعاملات با مشتریان و مدیریت فرایند داخلی توسط تکنولوژی (نرمافزار و سختافزار) مدیریت میشود.