کارفرما هستید؟ انتشار رایگان آگهی استخدام در ۲۵ استان و ۲۶ دسته‌بندی شغلی ثبت آگهی استخدام

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

کلور | Clever

تولید و صنایع ۵۰۱ تا ۱۰۰۰ نفر clever.co.com

استخدام کارشناس مرکز تماس و امور مشتریان (Call Center-خانم-مشهد)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان

  • موقعیت مکانی

    خراسان رضوی ، مشهد

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در مجموعه کلور ایرانیان شرق جهت ارائه خدمات باکیفیت و پاسخ‌گویی دقیق به تماس‌ها و درخواست‌های مشتریان/مخاطبان، به‌دنبال همکارانی با روابط عمومی عالی، صبور و مسئولیت‌پذیر هستیم.

شرح وظایف:

  • پاسخ‌گویی حرفه‌ای و صبورانه به تماس‌های ورودی، ثبت و پیگیری درخواست‌ها تا حصول نتیجه
  • راهنمایی صحیح تماس‌گیرندگان در خصوص فرایندها، محصولات و خدمات
  • ثبت تیکت‌ها و شرح مکالمات در نرم‌افزار 
  • ارجاع موارد تخصصی به بخش‌های مربوطه و پیگیری بازخورد آنها
  • تماس‌های خروجی جهت نظرسنجی، پیگیری روند خدمات یا اطلاع‌رسانی‌های لازم
شرایط احراز:

  • حداقل مدرک کاردانی یا کارشناسی
  • فن بیان عالی، لحن محترمانه و تلفظ شفاف کلمات
  • مهارت گوش دادن فعال، تاب‌آوری و مدیریت مکالمات چالش‌برانگیز
  • آشنایی مناسب با نرم‌افزارهای آفیس (به‌ویژه Word و Excel) و سیستم‌های CRM
  • سرعت تایپ مطلوب 
  • داشتن سابقه کار مرتبط در مراکز تماس یا پشتیبانی (مزیت محسوب می‌شود!)
مزایا و تسهیلات:

  • حقوق ثابت مطابق قانون کار + پاداش ارزیابی عملکرد (KPI)
  • بیمه تأمین اجتماعی و بیمه تکمیلی
  • آموزش‌های بدو خدمت 

معرفی شرکت

برند کلور تولید کننده ی انواع لوازم خانگی

clever.co.com

  • مهارت‌های مورد نیاز

    ارتباط با مشتریان و پشتیبانی ارتباط با مشتری مرکز تماس

  • جنسیت

    زن

  • حداقل مدرک تحصیلی

    کاردانی

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/1513801 بستن

در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!

  • جستجو و ارسال رزومه به آگهی‌های استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
  • رزومه‌ساز رایگان
  • دریافت فرصت‌های شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
  • شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکت‌های در حال استخدام
نمی‌خواهم دنبال فرصت جدیدی بگردم
image/svg+xml